淘宝购物换货怎么办?

淘宝购物换货可以直接在购买的物品详情页进行“退换”申请，退换申请后，和卖家的客服说清楚，卖家就会给你处理，就可以进行换货了。具体操作如下： 1、在你需要换货的订单详情中可以看到“退换”两个字，点击“退换”，就可以进行换货申请了； 2、进

网购特别是淘宝购物，因为不能实际试用，只能通过视觉感官判断，特别是服饰鞋类商品，容易尺码判断错误，所以产生换货是经常会发生的事情。目前淘宝大部分实物类商品都是支持七天无理由退换货的（一般定制类不支持换货）。

材料/工具

淘宝

方法

首先确定自己想要换的尺码或者商品风格，联系旺旺客服，说明自己想要换货。也可以把自己的数据信息告诉客服，让客服建议合适的尺码等。客服会发送相关换货注意事宜，一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条，小纸条的信息包括旺旺名，订单编号，寄送地址，换货原因，想要换的商品信息等。有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。

1、打开手机淘宝APP，进入个人后台，点击查看全部订单。 2、进入全部订单页面，选择要退换的订单。 3、进入订单详情页，点击退换选项。 4、选择服务类型，收到货的话选择退款退货类型。 5、填写退款信息，最后点击底部的提交等商家审核就可以了。

之后注意自己密切关注物流信息，物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多，如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。此时买家也会得到旺旺通知，之后等待收货即可。收到货以后返回之前申请换货的页面确认收货。

分两种情况： 1、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢

如果商品是包邮的，换货原因因为顾客主观因素或尺码问题，顾客寄出的运费自己出，商家重新基础的运费商家自己出。

（1）进入淘宝网首页。 （2）点击我的淘宝。 （3）点击已买到的宝贝。 （4）进入已买到的宝贝。 （5）点击换货。 （6）协商历史可查看到物流单号情况。 （7）百度搜索快递单号查询。 （8）选择换货快递公司。 （9）输入换货快递单号查询。 （10

如果商品不包邮，换货原因因为顾客主观因素等，来回运费全部由顾客承担。

要提交退货申请，过程如下： 第一步：到货后如卖家所说，告诉快递员拒收，之后快件会返回到卖家发货地。 第二步：打开我的淘宝，找到该商品，选择“申请售后”,选择“仅退款” 第三步：货物状态选择“未收到货”，退款原因选择“多拍错拍不想要”，退款

无论是否包邮，换货原因因为商品本身问题，来回运费全部商家承担。

1. 如订单“未确认收货”，该状态下无法申请换货，建议优先旺旺联系卖家协商换货，并保留相关聊天凭证。如无法协商一致，建议可以【申请退款】。 2. 订单“交易成功”的0—15天内，建议优先【申请售后】，选择“换货” 3. “交易成功”的15天后，交易已经

（换货顾客寄出包裹的运费如果由商家出，需要顾客先行垫付，之后商家通过支付宝即时交易转账运费给顾客）

可以联系淘宝小二，让小二介入，然后买家提供和卖家的旺旺聊天记录，还有换货发回去时的快递单号。 小二经过调查后就会根据事实而给出公正的处理方案。 一般卖家不再发过来就可以申请退款，如果是已经确认收货过，那么如果发生纠纷，那么小二就

扩展阅读，以下内容您可能还感兴趣。

淘宝买东西换货发过去了店家就不发过来了，怎么办

可以联系淘宝小二，让小二介入，然后买家提供和卖家的旺旺聊天记录，还有换货发回去时的快递单号。

小二经过调查后就会根据事实而给出公正的处理方案。

一般卖家不再发过来就可以申请退款，如果是已经确认收货过，那么如果发生纠纷，那么小二就会在卖家的保证金内扣款，如果没有相关的保证金，那么小二的处理方案最多就是给卖家的店铺作相关的惩罚，如扣分、封店几天等。

淘宝购物过程中换货后的商品还适用于7天无理由退换货吗？商家不给退货该怎么办？

可以的，你收到换的货后不满意的话，还是可以退货的，但是需要自己承担运费，而且要保证商品不影响二次销售，商家不可能不给退货的，你可以直接申请退款，或者投诉维权，申请售后。他拒绝的话你可以申请淘宝小二介入。望采纳

在网上淘宝买东西换货很慢

可以自己设置延长收货时间三天的，另外主动的联系卖家延长收货时间，

再再再如果你自己不会延长，卖家也不理你，果断的申请退货退款，这样可以延长几天时间把问题交给卖家处理！

淘宝换货时，卖家一直不承认收到货，怎么办？

您打开 已买到宝贝 页面，找到这项交易，交易旁有退款申请入口。

目前情况是双方换货发生争议，此时再坚持换货已无意义。您发起退款申请，提交凭证如下：

1、退回时的快递单照片；

2、双方有关换货的旺旺聊天记录截图；

3、快递公司该单号运输流程截图；

退款申请原因：卖家签收后未处理换货，或直接声明卖家违背承诺。卖家拒绝后，您点击 申请淘宝介入，由小二介入帮助您解决。您不必有太多多余想法和奇幻思维，淘宝处理这类问题的思路很简单，只要证实货物已到达卖家地址，且发送无误就算卖家已经签收。

如果您觉得需要做到100%保障，可以采用卖家处理此类签收耍赖的办法，抓住发货快递公司声明对方没有收到货，要求索赔。或开具书面红章签收证明，以证实收货人已经签收货物。这种签收证明是淘宝经常强制卖家开具的有效凭证，属绝对凭证。来自：求助得到的回答

淘宝购物因质量问题换货的邮费由谁承担？

质量问题来回运费都应该由卖家承担的，但你要先和卖家确认，是否来回都由他承担，在旺旺上保存好记录，以备不时之需。

声明：本网页内容旨在传播知识，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com