很多小伙伴在参加淘宝天天红包赛的时候发现自己的步数不同步,那么该如何解决呢?一起来看看本期教学吧!
首先需要查看你的手机是否允许【淘宝】正常访问你的运动数据;
安卓系统:打开手机【设置】-【应用管理】-【淘宝】-【权限】页面,授权【读取运动数据】权限
iOS系统:打开手机【设置】-【隐私】-【运动与健康/健康】-【手机淘宝】,打开授权;
打开手机【设置】,下拉找到【手机淘宝】,打开【运动健康】。
以上开关为开启状态仍无法同步,可以尝试重新关闭再打开,或者卸载软件后重装。
如果步数为0,可以尝试升级重装。
提醒:不同计步硬件之间存在误差,需每天开启【淘宝】客户端;同一手机不要随意切换账号,防止步数不同步,也不要随意清空数据。
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