水滴爱可以通过进入水滴筹App，然后与客服联系，及时沟通进行取消。
水滴筹是由北京纵情向前科技有限公司的沈鹏于2016年6月创立的免费大病社交筹款平台，国内网络大病筹款0手续费的开创者，主要功能以大病筹款为主。2019年12月5日，水滴筹创始人发信致歉：暂停线下服务，全面排查整顿。在水滴筹APP或公众号中点击“发起筹款”，在弹出的界面中按照引导填写：目标金额、筹款标题、求助说明等信息。其中要注意尽量把筹款信息写的详细一些，包括用图文展示，这样有助于赠与人加强对这个求助项目的了解。
说明信息包括：你是谁，家住哪里，患了什么病，预计要花多少医疗费，还差多少钱等等。信息描述时需要添加能够证明求助人及患者身份、患者患病情况、治疗花费情况等相关照片，并且需要在求助说明里填写详细描述，便于爱心人士全面了解项目并实施赠与行为。完成填写后点击“提交”按钮就可以了。筹款完成后，接着点击左下角"管理我的筹款"，选择提现并填写提现申请后提交。需要注意的是，一旦提现申请通过审核，系统会进行24小时的公示期，公示期间无异议，水滴筹会在1-2个工作日内将资金打款至求助人或患者账户。
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