京东出库的订
单能退款。京 东自营店商品 ,京东那边物 流看到最新信 息会中途拦截 物流,然后返 仓的,几乎不 会出现拒收情 况的,第三方 店铺商品,下 单成功就是出 库状态,但是 这个出库状态 不是发货,发 货需要有订单 号,没有订单 号你取消没问 题的,那边直 接通过以后退 款,有订单号 才可能送出, 到时候送货联 系快递员拒收 就可以。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
在京东买东西,商品出库了还可以退货吗?
在京东商城买东西,商品出库了还可以退货,商品到手上不满意也可以退货的。
京东自营商品取消订单:
商品出库前:若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。
*注:不排除异常订单延迟退款的情况,请直接联系客服处理
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
具体取消订单操作步骤如下:
1.进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
2.选择订单取消原因后,提交申请;
3."取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。
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