首先请确认是
否为本人注册 ,若是,请使 用原账号登录 ,如果忘记密 码可使用找回 密码功能。若 不是,可持身 份证至火车票 窗口或通过手 机APP按提 示在线办理, 也可以致电1 2306客服 协助处理。在 线办理方法如 下:1. 进入
注册页面打开1230
6页面,点击 注册。2. 选择
在线办理输入个人资料
,在跳出已注 册提示时点击 在线办理。3. 核
验注销账 号点击开始核验
,通过人脸识 别后即可注销 重新注册。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
12306注册时手机号码被其他人用怎么办
12306注册时手机号码已经被其他人注册,可以采取以下措施:
找回账号:尝试通过12306官方网站的密码找回功能,使用您的手机号进行密码找回操作。系统会向您的手机号发送验证码,然后您可以通过验证码重新设置密码。
联系客服:通过12306官方网站或者12306手机App中提供的客服联系方式,与铁路12306的客服人员取得联系,说明您的情况并要求他们协助解决。提供相关的身份证明或手机号证明可能需要您提供一些个人信息,以证明这个账户是属于您的。
投诉举报:如果您尝试了以上方法还是不能解决问题,您可以向铁路12306官方投诉举报此情况,说明您的手机号被别人注册并且您无法找回账户的情况,请求他们的帮助。
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