2.手机s
im卡欠费 。手机无法 收到验证码 可能是因为 手机sim 卡欠费。当 手机卡余额 不足时,需 要缴费后才 能正常接受 。此外,如 果手机号码 已停机或欠 费,也会导 致短信验证 码无法及时 到达手机。 建议确保手 机号码处于 正常状态, 如果问题仍 未解决,可 以联系网站 或应用程序 的客服,寻 求进一步帮 助和解决方 案。3.短信功
能设置被拦 截。手机无 法收到验证 码可能是因 为短信功能 设置被拦截 。手机在隐 私设置中可 以拒绝验证 码的接受, 但需要查询 拦截信息是 否有验证码 。如果手机 短信拦截功 能开启,验 证码短信可 能无法及时 到达。请检 查是否打开 了短信拦截 功能,关闭 拦截功能后 重试获取验 证码。如果 手机安装了 拦截短信的 软件,手机 可能会误把 短信验证码 当作垃圾信 息拦截,需 要重新设置 或到被屏蔽 的回收箱里 找回验证码 。4.服务器通
信延迟。如果 手机无法收到 验证码,可能 是服务器通信 延迟。这导致 验证码短信无 法接收。建议 向对应运营商 咨询反馈。此 外,网络因素 和所在地网络 信号问题也可 能导致验证码 延迟到达手机 。可以尝试稍 等片刻或重新 获取验证码。5.短信网关
拥堵或出现异 常。短信网关 拥堵或出现异 常时,会导致 已发送的短信 出现延时或丢 失的情况。这 是因为短信网 关拥堵或出现 异常时,会占 用短信网关, 导致短信无法 正常发送和接 收。建议过段 时间再尝试获 取验证码,以 确保短信正常 送达。6.手机
黑名单。 如果手机 无法收到 验证码, 可能是因 为手机被 列入黑名 单。黑名 单是一种 自动拦截 功能,如 果手机被 加入黑名 单,就可 能导致收 不到短信 验证码。 解决方法 是联系手 机运营商 ,确认是 否被加入 黑名单, 并请求移 除。此外 ,手机被 列入黑名 单也可能 是因为设 置了拦截 规则,如 果设置过 于严格, 有些消息 可能无法 接收。客 户可以检 查黑名单 设置,如 果确认设 置合理, 可以直接 取消。7.手机
信号不好 。手机无 法收到验 证码可能 是因为手 机信号不 好。如果 手机信号 不佳,可 能会导致 短信无法 正常接收 。你可以 尝试移动 到更好的 信号区域 或者尝试 在另一个 时间接收 验证码。 另外,手 机信号不 稳定也可 能导致无 法及时接 收短信验 证码。如 果手机网 络差、没 信号,也 可能出现 这种情况 。总之, 手机信号 不好是一 个可能的 原因,可 以尝试调 整手机信 号或者换 个位置试 试。8.浏览
器隐私设 置。手机 无法收到 验证码可 能是因为 浏览器隐 私设置过 高。当国 际短信验 证码平台 正常时, 如果浏览 器安全设 置过高, 部分手机 可能收不 到信息。 重置浏览 器的安全 级别或关 闭浏览器 中挡路第 三方Co okie 的设置可 以解决这 个问题。9.手机业务
不支持。手机 业务不支持是 指手机短信验 证码无法正常 接收,可能是 由于手机业务 不支持、网络 不稳定、短信 验证码被拦截 等原因。建议 更换其他手机 号码尝试,或 者咨询相关客 服热线。10.获取
次数超限。 手机无法收 到验证码可 能是因为获 取次数超限 。每个手机 号每天只能 获取20次 验证码,如 果今日已超 过次数请明 天再尝试。 有些验证码 每天只能获 取三次,如 果今日已超 过次数请明 天再尝试。 这是为了防 止恶意注册 ,网站会设 置每天免费 接收五次验 证码。如果 需要更多验 证码,需要 看网站的提 示,主动发 送短信来接 收注册会员 。11.手机
号码错误。 手机无法收 到验证码可 能是因为手 机号码错误 。如果输入 的手机号码 有误或更换 了手机号码 且未及时更 新绑定信息 ,可能会导 致短信无法 接收。请检 查手机号码 是否正确, 并尝试更新 绑定信息。 如果输入错 误,请重新 输入正确的 手机号码。 如果还是无 法接收验证 码,可能是 手机网络问 题或者短信 中心问题, 建议联系相 关服务商解 决。12.手
机储存已 满。手机 储存已满 是指手机 机身内存 不足,导 致无法接 收新信息 。这种情 况在非智 能机中较 为常见, 因为非智 能机手机 储存能力 有限,很 多短信默 认为保存 的手机卡 中,而手 机卡的储 存能力较 小,所以 很容易满 。为了解 决这个问 题,需要 删掉一部 分短信或 占内存的 东西。这 样可以释 放手机内 存,提高 手机运行 速度。13.检
查是否将 号码保存 到隐私空 间。检查 是否将号 码保存到 隐私空间 是指如果 您曾经创 建过隐私 空间,您 可以在隐 私空间查 看是否有 接收到的 短信记录 。如果存 在,请您 将需要的 联系人迁 移到主空 间后尝试 。这可以 帮助我们 解决手机 无法收到 验证码的 问题。14.短
信服务问 题。如果 手机无法 收到验证 码,可能 是由于短 信服务问 题或短信 平台故障 导致的。 可以尝试 等待一段 时间后再 试,或联 系服务提 供商了解 服务状态 。同时, 大部分客 户的验证 码短信接 入的都是 第三方运 营平台, 如果与运 营商的接 口出现问 题或平台 本身故障 ,都将会 导致用户 收不到短 信验证码 。15.手机
在境外使用 或使用境外 手机。手机 在境外使用 或使用境外 手机时,由 于受手机服 务运营商业 务影响,手 机无法接收 验证码。因 此,建议更 换手机或手 机号码尝试 。16.验证码
收发通道的问 题。验证码收 发通道的问题 是由于第三方 平台对短信通 道的监管不足 ,导致短信无 法及时接收和 发送。当遇到 洪涝等异常情 况时,短信通 道会堵塞,导 致验证码无法 正常接收。因 此,所有AP P商家都应遵 守相关规定, 保障用户的合 法权益,切勿 贪图便宜。17.接收终
端的问题。接 收终端的问题 是导致手机无 法收到验证码 的原因之一。 现在的智能手 机和之前的手 机都有一个很 大的优点,就 是可以拦截很 多的垃圾短信 ,智能手机对 垃圾信息的屏 蔽,并不能很 好的鉴别短信 内容。比较智 能手机再智能 ,也只是相对 的智能。有的 时候,手机管 家就会拦截我 们某些平台的 验证码,验证 码短信收到了 ,可是被当作 垃圾短信处理 了。18.检查
信息是否设 置了默认应 用。如果您 的手机无法 收到验证码 ,可能是因 为您将第三 方短信应用 设置为默认 应用。为了 保护您的支 付安全和帐 号安全,系 统提供了验 证码短信的 保护功能, 该功能阻止 第三方应用 获取您收到 的验证码短 信。请按照 以下方法进 行排查,如 果您的手机 设置了默认 应用,请将 第三方短信 应用设置为 默认应用, 并关闭验证 码安全保护 功能。如果 还是没有验 证码安全保 护功能,可 能是您删除 了智能短信 插件,可在 手机桌面任 意空白处下 拉搜索“智 能短信插件 ”恢复。19.短信发
送量超限。手 机无法收到验 证码可能是因 为短信发送量 超限。为了避 免垃圾短信或 浪费资源,手 机对信息进行 了一些限制, 导致短信数量 有限。一旦超 过这一金额, 短信将被空寄 出,但客户将 不会收到。解 决方法是当天 不能再登录需 要验证手机的 服务。20.与当地
网关有关。手 机无法收到验 证码可能是因 为与当地网关 有关。在节假 日等特殊时间 段,当地短信 量大会造成短 信中心繁忙, 短信可能会受 影响,出现延 迟或丢失的情 况。建议可以 换一个时间段 稍后再试,以 确保短信能够 正常送达。21.预留
的手机号码 不一致。预 留的手机号 码不一致是 指在使用手 机时,填写 了与绑定手 机号码不一 致的短信验 证码。这种 情况虽然不 太常见,但 也不能完全 排除。因为 如果更换手 机号码时忘 记更改预留 手机号码, 或者其他原 因导致预留 号码不一致 ,就可能会 出现无法收 到验证码的 情况。因此 ,我们在使 用手机时, 应尽量保证 预留手机号 码与绑定手 机号码一致 ,以免出现 这种情况。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
手机收不到验证码短信怎么回事?
如果使用的是华为手机,无法收到验证码短信,请您按照以下方法排查:
1 重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。
2 检查号码是否被拦截
您可以在扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
如果您的手机进入了隐私空间,扰拦截功能无法正常使用。
3 如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
4 进入开发人员选项中检查相关设置
请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中,关闭“不保留活动”开关,并将“后台进程”设置为“标准”。
5 将系统自带“信息”应用设置为默认应用
为了保护您的支付安全和帐号安全,系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
如果仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,关闭方法:信息>三个点>设置>验证码安全保护。
6 检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间,您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间,联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。
部分手机不支持隐私空间,请以手机实际支持功能为准。
7 还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下:
EMUI : 信息 >三个点> 设置 >三个点 ,选择还原默认设置。
HarmonyOS:信息 >四个点> 设置 >四个点,选择还原默认设置。
8 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
若以上操作没有解决您的问题,建议您拨打华为消费者服务热线950800。
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