保险合同纠纷处理规定

解决合同纠纷的方式包括和解、调解、仲裁和诉讼。和解是双方自愿协商达成一致，调解是第三方协调解决，仲裁具有法律效力，诉讼是最常见方式，经法院判决后必须履行。

法律分析

(1)和解是指当事人因合同发生纠纷时，可以再次协商，在尊重双方利益的基础上就争议的事项达成一致，从而解决纠纷的方式。和解是当事人自由选择的一种解决合同纠纷的方式，必须在自愿原则下进行，而不是合同纠纷解决的必经程序。当事人也可以不经过协商和解而直接选择其他解决纠纷的途径。

(2)调解是指在第三方的主持下，通过运用说服和教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷。

(3)仲裁是指发生合同争议的双方当事人，根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议，将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷的方式。仲裁具有“准司法”性质，仲裁机构作出的仲裁裁决具有法律效力，当事人应当履行。

(4)诉讼是指合同纠纷发生后，当事人如果没有仲裁协议，任何一方均可以向人民法院提起民事诉讼，请求人民法院对合同纠纷依法予以处理。这是解决合同纠纷最常见的方式。合同纠纷经人民法院审理并作出判决后，当事人必须履行人民法院作出的具有法律效力的判决书和调解书，若拒不履行，另一方当事人可以申请人民法院强制执行。

法律依据

《保险法》第三十条

采用保险人提供的格式条

款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条

款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条

款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。 该内容由 朱道余律师 和 家和律云 共创回答

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