拿错快递要本人去解决吗

现在的快递公司很多都是设定一个自提点，让大家自己去取快递，然而这样也造成了一个问题，那就是拿错快递，那么大家知道快递拿错了怎么办吗，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，律师整理了相关的内容，希望对您有所帮助。

一、快递拿错了怎么办

“一般快递拿错了，快递包裹也丢了”，如果是你拿错了包裹，并且丢失了，你就该赔给人家；如果是快递公司犯的错误，那自然是由快递公司赔偿了。

二、快递延误索赔

2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。

2012年5月28日起，网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。

2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺-丰、申-通、圆-通、中-通、韵-达、宅*送、**汇通、**天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1-3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5-10元快递费。

延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。

以上就是本次律师为大家分享的快递拿错了怎么办的相关知识，拿错快递应该立马归还，如果丢失的话，就是你自己的问题了。希望我的回答对你有帮助！ 该内容由 黄迎春律师 和 律说律答 共创回答

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