《长津湖之战》上映前,谁也没想到三个月后票房能拿下57.7亿。其实同样的事情已经发生过很多次了。《战狼2》56.8亿,《嗨,妈妈》54.1亿,《哪吒》50亿,《流浪地球》46.8亿…
近年来,国产电影春节、国庆档票房屡创新高,单期总票房直奔百亿大关。就在几年前,这个门槛还停留在10亿、20亿。电影市场不断扩大的“奇迹”透露出一个信息,人们并不知道中国消费市场的总容量。
这种“意料之外,情理之中”的现象并不仅仅存在于电影案中。每年春节临近,在年货节的巨大消费场景下,人们同样困惑于消费总额的天花板在哪里。
奇怪的是,节日期间的消费习惯是传统意义上的“反变”,节后买的东西总量应该是固定的。
从反变到不变,背后发生了什么?
一句话:中国的消费市场正处于“结构性扩张”的过程中。
什么是结构性扩容?
想想电影和年货。事实上,随着新的消费平台和购物方式的出现,新的人群、更优质的产品、更多维度的叙事场景,共同支撑了新的市场容量。
春节、年货节等“年度节日经济”成为不断重新定义这种新产能的窗口。如果只是用“消费惯性”来预测我们的市场容量,可能永远得不到答案。要看清市场的真相,需要看清这种结构性扩张背后的底层逻辑,解开表面的绳索,探寻隐藏在深处的核心。
对于年货生意来说,这个核心本质上是“人货场”的变化,而卖春节的产品往往都是一样的,也就是那些真正重构“中国人货场”关系的产品。
无论是电影市场还是年货市场,无论技术和商业模式如何变化,人货场永远是一个很深的命题。在市场总量有天花板的假设下,新的人、新的货、新的场景,主要来源于原有结构中潜在的人、货、市场。所以,谁能从零售业的底层挖掘出潜在的需求,谁就能找到年货市场的潜力空,进而催化几何增长的结构性扩张空。
观察今天的商业世界,其实到处都有爆款电影的影子。过年节相当于这些品牌的春节档口。2022年春节将至,我们来看看他们是如何通过人货场的变化,从底层撬动消费市场的“结构性扩张”的。
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人的变化:人群年轻化,年货想象力被刷新。
人们很少会想到传统年货类别中的“3C”产品。为什么?
原因很多,最核心的原因其实不是产品,而是人的原因。以前买烤鸭,土特产,老名牌,因为在老一辈人心目中,这是过年的好事。
随着物质基础的提高,年轻一代从出生就面临选择。对于他们来说,柴米油盐和科技产品是可选的,他们会定义什么才是最适合过年的“好东西”。
小米出现后,其实击中了新的人群,击中了年轻消费者关于科技审美的理想主义。
年轻人成为消费主力,他们平时买的东西决定了“年货”这个品类会填什么。
在讲述Tik Tok电商商业走向的纪录片《年夜饭》中,Tik Tok吴昊年货节“百强品牌”之一的小米是这样定义消费者的:对于小米来说,用户不是上帝,而是企业的朋友,他们有一个共同的名字叫“米粉”。
米粉群体已经从品牌初期的科技发烧友,发展成为优质用户、时尚人士、商务精英、女性用户等多元化的年轻群体。
这些人会在过年的时候把小米作为年货分享给周围的圈子,所以年货只是潮,其实人群只是潮。年货的主要消费者变了,买的东西也会变。
知名品牌策略师杨不坏表示,尤其是春节这个大规模人口和信息流动的窗口,年轻人会把新潮流和新消费的产品带回下沉市场,这对于小米这样的新潮产品来说是一个重要的破圈机会。
90后普遍走向第三,已经超越80后成为核心消费群体,而90后是新消费的主流群体,90后也在步入职场,成为新崛起的消费力量。这三个群体正在影响未来5到10年国内消费市场的格局。
小米对年轻人的深耕也将是品牌继续成长的坚定方向,不仅要和年轻人交朋友,还要继续生产出打动人心、价格实惠的潮流产品。随着人群的扩大和产品的丰富,年货的定义也在不断扩大,界限也越来越模糊。比如数码家电、家用车、休闲旅游等等都被年轻人列入了“年货”清单。
货的变化:产品创新,传统年货注入新内容
如果说过年买科技产品是“时髦”的话,那么,相比较而言,过年买新衣服是传统的年货品类。但是现在过年买什么样的新衣呢?其实也不同于传统的过年服装,是商品的变化,是产品的升级。
支持产品创新升级的品牌,像小米,就是创新品牌。
比如Tik Tok好物年货节“百强品牌”之一的PSALTER,就是一个定位于新学院风的高端精品服装品牌。它的品质感透露出一种态度:衣服不要千篇一律,要用清新的个性和见解来表达年轻感。
仔细研究,其实和春节档爆款电影的底层逻辑是一样的:即使在现有的赛道上,同样的主题也必须进行再创作,才能呈现出更有质感的新表达,这既是长津湖之战赢得观众认可的秘诀,也是诗如歌等创新服装品牌不断努力的事情。
在《除夕夜》中,诗中这样表达了他们关于产品创新升级的逻辑:诗中聚焦都市精英女性群体,她们不断迭代,年轻化,更愿意接受多样化的身份表达,表现在穿衣风格上,追求个性和质感。
如果从传统的角度来看这两个东西其实是有边界的,那么在今天,人群需求的变化要求产品也要发生变化。
人群扩张带动商品扩张。更多商品的加入,会让年货竞争更加激烈。在电商环境下,传统年货也需要满足新的消费需求,紧跟潮流。
大约一年前,诗和Tik Tok达人第一次合作,短短五个小时带货量突破千万。品牌开始意识到有巨大的消费潜力。
现在诗篇在Tik Tok电商有自己的直播团队,规模在50人左右。对于品牌来说,与更年轻、更精准的消费者建立了更直接的互动关系。
高品质的产品和Tik Tok电商希望带给消费者的初心,在新的电商场景中也是一致的。用户通过Tik Tok电商看到品牌内容,被内容感动,转化为订单。内容的深层元素是创新升级的产品,以产品打动人。
过年买新衣服,这种传统的过年场景,随着人和产品的变化而变化:更有特色的商品,更有内容的商品,让过年场景的边界更广。
衣服如人,有资格吞下50亿票房和过年新衣服,本质上是一回事,就是创新升级后的好产品。
场的变化:场景变革,生意不止于买卖
谈人,谈货,再谈怎么买。
以Tik Tok的电子商务为例。商家有更多的机会与年轻消费者直接沟通。这个沟通过程也是所谓“产品与效率的融合”、“产品与销售的融合”的新场景。
例如,上海家化的子公司佰草集也入选了Tik Tok好物年货节的“百强品牌”。活动中,佰草集把带货直播变成了追剧。原来的幕后运营人员摇身一变成了全网主播——“女王”和“奶妈”,用年轻人喜欢的方式与用户交流。
这显然是消费场景的大变化。以前买年货都是大包小包回家。后来有了电子商务,可以在网上付款送货。现在有像Tik Tok电子商务这样有兴趣的电子商务公司,情况就不一样了。与购买年货行动相关的场景再次发生了深刻的变化。
比如支付场景,传统电商的支付场景是基于搜索逻辑的,你可以直接搜索你想买的东西,然后下单。Tik Tok电子商务的逻辑是“利益”。你没有记住要买什么,但是你看到了身临其境的内容,引起了你的购买兴趣,然后下单。
佰草集就是一个典型的案例。通过有趣的剧情和多维度的叙事场景,激起了消费者的购买兴趣,打破了产品和年货之间的围墙。
在《年货在时尚》中,中国商业经济学会副会长王强表示,新客户、新技术、新场景是新消费的三大特征。
Tik Tok电子商务的消费场景就是一个典型的新场景。在元旦这个时间点上,像佰草集这样的品牌,通过创新的内容,打造沉浸式的消费场景,本质上是在拓展场景,是“结构”在结构拓展中最好的体现。
对于平台而言,如何很好地拓展市场,进而催化消费的结构性扩张,为品牌商家提供更多维度的叙事场景和叙事方式,决定了平台生存环境的好坏。
从这个角度来看,其实中国的消费能力之所以不可预测,是因为“人不知道”,不知道人货场的深层潜力有多大,利益电商的痛点也在这里。从传统的搜索场景、量化场景,到像佰草集这样的叙事场景、无限场景,本质上是从“我不知道”到“我看到就知道”,所以这种新型的消费方式突破的不仅仅是年货这堵墙。
结构性扩容背后的中国“新势场”
《正潮年货》集中的三个品牌故事,其实分别对应着人和货场的重建。小米的案例核心点是人群,小诗的案例核心点是产品,佰草集的核心点是多维叙事场景。但无论是“人”、“货”还是“场”,在利益电商模式下,“内容”都是不可忽视的。
回顾品牌的Tik Tok账号短视频、直播,甚至摇一摇店铺的选品,都可以看出品牌对“内容”二字的重视。从品牌管理的角度来看,Tik Tok电商的每一次接触都是品牌与消费者沟通的媒介。找到有内容密码的品牌,才能解锁Tik Tok电子商务的商业版图。
除了小米、诗和佰草集,参与Tik Tok吴昊年货节“百强品牌”游戏的品牌还包括联合利华、周生生、西贝等。也是以“内容”为中心的一系列动作。
这些品牌聚集在新的电商平台上,重构了品牌与消费者的关系,形成了新的消费趋势,与品牌商家相对应,这就是商业上的“年货+”趋势。
“年货Plus”,一方面是拓展年货经济,拓宽年货品类和年货消费习惯等。并助推传统年货消费向年货消费转变。另一方面,这种影响也是持续的。年货经济不再是传统意义上的静态概念,而是具有持续影响力和风向的年货消费指南。是一个动态的IP。
年货节作为年货生意的第一站,不仅是在过去一年消费扩大后的年末呈现,更是新一年消费趋势的预演。在Tik Tok好货年货节期间,Tik Tok电商推出了“新势场”IP,以期及时捕捉消费市场的变化,更好地洞察当前和未来的新商机。可以说,在整个2022年,甚至更长的时期内,随着电商消费市场的变化,“新势场”仍将继续。
从本质上来说,年味商业的新潜力领域是中国消费新潜力领域的一个缩影。无论是国产电影卖春节,还是国产年货卖春节,商业的核心都是一样的:找人,输出产品,重构场景,再形成趋势,覆盖年货的消费轨迹,推高门槛,到达未知。
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