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购买后发现无货是否构成欺诈?

来源:懂视网 责编:小采 时间:2023-10-15 12:59:21
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购买后发现无货是否构成欺诈?

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导读

下单后无货,商家是否属于欺诈要视具体情况而定。若商家一开始就没有货物,通过空白售卖链接引导消费者购买,则属于欺诈行为。若商家因库存不足等原因导致下单后无货,则不属于欺诈,而是违约责任。赔偿应按合同约定进行,如无约定可根据商家未发货造成的损失进行赔偿。法律依据包括《中华人民共和国民法典》第577、578、585条。约定的违约金过高或过低可根据请求进行调整,违约方支付违约金后仍需履行债务。

法律分析

下单后无货是否属于欺诈要看具体的情形,如果商家一开始就是没有货物而引导消费者购买,上的空白售卖链接,就属于欺诈。

如果是商家确实是属于库存不足等原因导致下单后无货的不属于欺诈,属于在履行合同的过程中,未按照合同约定进行,商家需要的承担的是违约责任。

下单后无货,未按时发货的赔偿是,双方合同有约定具体违约金计算方式的,按照合同约定进行赔偿,但要注意违约金不能过高也不能过低。

如果没有合同约定的,可以根据商家未发货造成的损失来进行赔偿。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国民法典》第五百七十八条

当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条

当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。

结语

根据上述情况分析,对于下单后无货的情况,是否属于欺诈需要具体情况而定。如果商家故意引导消费者购买空白售卖链接,一开始就没有货物,属于欺诈行为。但如果是因为库存不足等原因导致无货,不属于欺诈,而是违约责任。双方合同约定了违约金计算方式的,按照合同约定进行赔偿;如果没有约定,则可以根据商家未发货造成的损失进行赔偿。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条、第五百七十八条和第五百八十五条的规定,违约方应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,约定的违约金应合理,不过高也不过低。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。

电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。

消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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