如何对银行进行投诉？

来源：懂视网责编：小OO 时间：2023-11-03 00:40:23

如何对银行进行投诉？

法律分析。1、找银行投诉；正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。2、消费者投诉热线；消费者如不想直接找银行，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）。投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。消费者还可以写信；给调解中心或到调解中心现场反映问题。3、向银监局举报；消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。法律依据。《银行业保险业消费投诉处理管理办法》。第四条；银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉。第六条；

推荐度：

点击下载本文 文档为doc格式

导读法律分析。1、找银行投诉；正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。2、消费者投诉热线；消费者如不想直接找银行，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）。投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。消费者还可以写信；给调解中心或到调解中心现场反映问题。3、向银监局举报；消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。法律依据。《银行业保险业消费投诉处理管理办法》。第四条；银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉。第六条；