买到假货应该怎样维权

如何应对商场买到假货：收集证据，如发票和照片，找成年人作证；不要离开商场，直接向工商行政管理局或110投诉；确凿证据可通过民事诉讼维权，否则维权可能失败。

法律分析

1、如果在商场买到假货，首先应该考虑的是要拿到证据，如购物的商场发票，如果有条件的话，把商场内买假货的商品拍成照片，最好有个了解情况的有责任能力的成年人为你作证。

2、还有，如果买到假货，最好不要离开商场，直接拨打工商行政管理局或者向110电话投诉（110报警服务台对于群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。对于人民群众的各种求助或者要举报违法犯罪线索会受理的）。因为离开现场后，就缺少了一个证明你手上的货就是在这个商场买的证据。你只要证据确凿，即使消费者协会或者110解决不了，你可以通过向人民法院提起民事诉讼维护自己的合法利益的。如果没有证据或者证据不足，维权就有可能失败。

拓展延伸

维权指南：如何应对购买到假货的情况

购买到假货是消费者常常面临的问题，但我们有权利保护自己的利益。首先，收集所有购买相关的证据，包括购买凭证、商品照片和相关通信记录。然后，与卖家或平台联系，详细说明问题并要求退款或换货。如果卖家不合作，可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。同时，可以通过社交媒体、在线评价等途径公开曝光，以警示其他消费者。此外，可以咨询专业律师，了解维权的法律途径和可能的索赔方式。维权过程中要保留所有相关证据，并坚持维护自己的权益，追求合理的赔偿。

结语

在购买到假货时，我们应该采取一系列措施来保护自己的权益。首先，要确保收集到充分的证据，包括购物发票和商品照片，并找到一个能够为你作证的可靠人士。其次，及时与工商行政管理局或拨打110电话投诉，以确保事件得到妥善处理。同时，不要离开购物场所，以免丢失证据。如果消费者协会或110无法解决问题，可以考虑通过向法院提起民事诉讼来维护自己的合法权益。然而，要注意，如果没有足够的证据，维权可能会失败。因此，在购买过程中要保留充分的证据，以确保维权的成功。同时，我们作为消费者应该知晓自己的权利，积极维护自己的合法权益。

法律依据

中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。

中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。

中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十五条 不符合强制性标准的产品、服务，不得生产、销售、进口或者提供。

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