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购买到虚假产品怎么办?

来源:懂视网 责编:小OO 时间:2023-10-04 00:57:31
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购买到虚假产品怎么办?

法律分析。购买到虚假产品要先保留好相关证据,与商家进行协商;协商不成的可以先向网站进行投诉;投诉无果的可以向消费者协会、有关行政部门进行投诉,提请仲裁机构仲裁,或者向法院提起诉讼。法律依据。《中华人民共和国消费者权益保护法》。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决。(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。(一)商品或者服务存在缺陷的。(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的。
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导读法律分析。购买到虚假产品要先保留好相关证据,与商家进行协商;协商不成的可以先向网站进行投诉;投诉无果的可以向消费者协会、有关行政部门进行投诉,提请仲裁机构仲裁,或者向法院提起诉讼。法律依据。《中华人民共和国消费者权益保护法》。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决。(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。(一)商品或者服务存在缺陷的。(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的。

法律分析:

购买到虚假产品要先保留好相关证据,与商家进行协商;协商不成的可以先向网站进行投诉;投诉无果的可以向消费者协会、有关行政部门进行投诉,提请仲裁机构仲裁,或者向法院提起诉讼。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:

(一)商品或者服务存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

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购买到虚假产品怎么办?

法律分析。购买到虚假产品要先保留好相关证据,与商家进行协商;协商不成的可以先向网站进行投诉;投诉无果的可以向消费者协会、有关行政部门进行投诉,提请仲裁机构仲裁,或者向法院提起诉讼。法律依据。《中华人民共和国消费者权益保护法》。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决。(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。(一)商品或者服务存在缺陷的。(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的。
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