快递被冒领，应该如何处理？

快递被冒领，消费者可起诉网店要求赔偿或要求实际收货人归还原物或支付货款；网店可起诉快递公司要求赔偿；若有报价协议，快递公司赔偿网店后保险公司补偿快递公司。根据《民法典》第八百三十条，承运人应及时通知收货人，逾期提货需支付保管费。

法律分析

1、如果快递被冒领了，如果是网店老板的失误，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。如果能确认是快递公司的失误导致的，那么网店老板可以起诉快递公司要求赔偿。如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。

2、根据《民法典》第八百三十条货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货。收货人逾期提货的，应当向承运人支付保管费等费用。

法律依据

《民法典》第八百三十条货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货。收货人逾期提货的，应当向承运人支付保管费等费用。

拓展延伸

快递被冒领，如何维护消费者权益？

快递被冒领是一种常见的消费者权益侵害行为。为了维护消费者的权益，我们可以采取以下措施。首先，及时向快递公司报告冒领情况，提供相关证据，要求公司进行调查。其次，与快递公司沟通，要求他们承担相应的责任，包括赔偿损失和采取措施防止类似事件再次发生。同时，可以向相关消费者保护组织或消费者权益维护机构投诉，寻求他们的支持和帮助。此外，可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。维护消费者权益需要坚定的态度和不懈的努力，希望通过以上措施能够有效解决快递被冒领问题，保护消费者的合法权益。

结语

维护消费者权益是重要的，对于快递被冒领的情况，消费者可以采取多种措施。根据《民法典》第八百三十条，承运人应当及时通知收货人并要求其及时提货，逾期提货应支付保管费等费用。消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，或要求实际收到货物的人归还原物或支付货款。若确认是快递公司失误导致，网店老板可起诉快递公司要求赔偿。若有报价协议，快递公司赔偿网店老板后，保险公司可根据合同补偿快递公司。维护消费者权益需要坚定态度和不懈努力，希望以上措施能有效解决快递被冒领问题，保护消费者的合法权益。

法律依据

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，并可以责令停业整顿：

（一）设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的；

（二）未在信件封套的显著位置标注信件字样的；

（三）将信件打包后作为包裹寄递的；

（四）停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。

快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。

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