装修纠纷哪些投诉不予受理

消费者在选择施工队伍、签订装修合同和装修过程中都可能因疏忽或自我保护意识淡薄而导致自己将来无法顺利投诉，难以维护自己的权益。现将具体介绍如下：

（一）消费者与装修企业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的；

（二）提供不出被投诉方的名称、地址的；

（三）提供不出家庭装修工程合同文本和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明证据的；

（四）家庭装修工程的价格，当事人已在合同中约定，而又对合同价格提出异议进行投诉的；

（五）超过家庭装修工程约定的保修期，被诉人不再承担违约责任的；

（六）投诉人因自身不遵守适用规定导致家庭装修工程的；

（七）已达成协议，没有新情况、新理由的；

（八）委托他人投诉，没有出具委托授权书的；

（九）对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的；

（十）法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会已受理或处理的；

（十一）不符合家庭装修工程有关国家法律、法规和规章规定的。

一、门窗质量问题投诉哪个部门

一、找装修公司如果出现质量问题,消费者应该先冷静下来,把所出的问题整理清楚,然后找装修公司里专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商,共同寻找解决问题的途径。在这个过程里,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。

二、找有关部门一是消费者协会。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系,委托家装委员会进行情况调查,听当地的家装委员会的意见。投诉部门还有技术监督部门，工商行政管理部门，商检部门等，

三、找有司法鉴定资质的鉴定机构进行装修质量鉴定，通过法律法律程序进行维权。

二、装修合同的条款有哪些？

1、合同双方当事人的姓名、联系地址、电话

此项条款中最好附上工程承揽人的身份证复印件、营业执照副本复印件、包工头的家乡或单位出具的外出施工证明，经核实后作为合同的附件，防备日后一旦发现严重的工程质量问题，能够找到承担责任者。

2、装修工程地点、面积和具体施工项目

该条款应对照施工图力求详尽。施工过程中如果需要修改合同或设计，必须签订书面修改协议。

3、承揽方式通常承揽方式有包工包料、包工不包料、包工包辅料等方式

自己可以选择其中一种方式，并约定是否允许转包、分包。

4、装修费用及支付办法、期限和数额

装修费的支付可以采用一次性付清或分期按进度支付两种方法。多数居室装修工程都采用按工程进度分期支付装修费的办法，但自己必须在合同中明确规定具体的支付时间和金额，并保留大约10％的装修费至工程验收完毕、自己入住时间满两个月时支付，因为许多工程质量问题只有入住后才能发现，而留住一部分装修费，会使自己的工程维修相对有些保障。

5、施工依据和竣工标准、质量验收标准

设计图和效果图、工序和进度表应作为合同的附件由双方签字确认，这些文件是工程队施工的依据，也是竣工验收的标准。至于工程质量验收标准是一个比较复杂的专业技术问题，自己不妨在合同中约定，工程质量可根据如《北京市家庭装饰工程质量验收规定（试行）》这样的规定验收。尽管实际上自己不可能按标准去验收，但合同中有明确的规定，对施工行为会起到制约作用。

6、装修工程期限和违约责任

工程队通常会同时承接几个工程项目，施工行为是交叉进行的。因此，自己必须对工程期限和违约责任进行约定，保障居室装修工程能按期完工。

7、工程期间装修材料保管及材料被盗、被换的赔偿责任

工程期间，装修材料一般是由暂住在自己家的施工队看管的，有的施工队借此机会偷走装修材料，或以劣换好。因此，自己最好在合同中约定装修材料由工程承揽人员负责保管，如有丢失或被换，则由承揽人赔偿责任。

8、保修期限

装修工程的保修期一般是二年，如果承揽人同意，自己也不妨把保修期约定得长一点。

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