管理好一家企业,使每位员工都能尽职尽责,各展所长,是领导者的重要职责。企业是由众多个体组成的一个系统,因此管理企业实际上就是管理人。为了使企业取得最大的利益,必须确保每个员工都紧密团结,为企业的目标而努力。
管理之道可以简单概括为五个方面:动之以情、晓之以理、震之以威、予之以利、束之以法。尽管这五个方面并非详尽无遗,但它们提供了一个基本的框架。
企业管理主要涉及三个方面:人力资源管理、经营管理、文化管理。只有这三个方面齐头并进,企业才能蒸蒸日上。企业运营的三大要素是“人、财、物”。作为企业管理者,不可能亲自处理每一项工作,必须依靠员工。因此,选好人、用好人是关键。
领导者应当以身作则,遵守公司的各项制度,以树立表率。领导者需要关心员工,关注他们在工作中的问题和需求,并尽最大努力帮助他们解决问题。团结大多数员工同样重要,不论个人喜好如何,都应以工作为重,减少个人因素的影响。
只有做好工作,使公司经营良好,所有员工的收入和待遇才能提高。领导者必须让员工明白这一点,并鼓励他们为此努力。在实际工作中,还有许多需要关注的问题。只要善于发现问题并解决,就能逐步提高管理水平。
所有公司的老板和管理人员都需要面对的课题是:创业期的企业主要是抓好人和财两个方面。人事管理方面,制定考勤制度、奖惩条例、薪资方案等制度。财务方面,制定报销制度、现金流量、预算、核算和控制成本等制度。
成功的企业需要有良好的企业文化。企业文化是指在特定的社会经济条件下,通过社会实践形成的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。它是一个企业或组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。
一个企业成功的企业文化必须具备以下特点:简明易懂、以理服人,令人心悦诚服;得到广泛认同的价值观;出现价值观指导下成功的实践与验证;使企业重要成员产生使命感;使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情。这也是企业文化成为企业的内在驱动力的基础。
企业文化实质上是一种竞争文化,企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产,在市场竞争中占据着十分显著的地位。现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争。因此,企业不仅是一个经济组织,也是一个文化组织,其生产经营活动不仅是产品竞争,而且也是文化竞争。
企业文化建设是企业发展强大的内在驱动力。优秀的企业文化对企业发挥着重要作用。企业文化具有凝聚作用,能够将广大员工紧紧团结在一起,使员工明确目的、步调一致。其次,企业文化具有导向作用,能够为企业提供长远的方向与方法,把企业与个人的意志统一起来,促进企业的稳定发展。此外,企业文化还具有激励作用,能够激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工的能力和企业的整体执行力。最后,企业文化具有约束作用,能够提高员工的自觉性和责任感,使他们明确工作意义和方法。
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