如何使用电信手机查询上月套餐使用情况?
1. 电话自助查询:
您可以拨打中国电信的客服电话10000,并根据语音提示进行操作。如需人工帮助,可在接通后按“0”转接人工服务。
2. 短信指令查询:
通过发送特定短信指令至10001,您可以快速获取套餐使用情况、账户余额等信息。以下是部分查询指令:
- 发送“101”至10001查询实时话费。
- 发送“102”至10001查询账户余额。
- 发送“103”至10001查询上月账单。
- 发送“108”至10001查询套餐消费情况。
3. 掌上营业厅查询:
如果您手机中安装了中国电信掌上营业厅应用,可以登录后轻松查询话费余额、账单和套餐使用情况。
4. 网上营业厅查询:
访问中国电信的网上营业厅,您可以在网页上享受到最全面、最清晰的查询服务。在网上营业厅,您可以查询手机话费、用户信息、套餐使用等相关信息。
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