2010年工作总结与2011年工作计划
随着岁月匆匆，不知不觉中，我们已迈入2010年的尾声。回顾过去的一个多月，我深感自已被赋予了新的角色和使命，离开了校园生活，全身心投入到建材行业的销售工作中。
在这段时间里，我掌握了公司产品的生产流程、工艺处理、产品系列和价格等基本知识；对卫浴行业有了初步了解；并学习了销售和营销的相关技巧。尽管我在初次出差时未能达成目标，但我相信这次经历将成为我销售生涯中宝贵的财富。我尝试敲门，让自己全身心地融入这一角色，实现并超越自我设定的目标。
展望2011年，我将负责公司的华东区销售工作。这一区域产量巨大，竞争激烈，无论在客户开发还是维护上，都要求我们做到尽善尽美。以下是2011年的工作计划概要：
**区域规划**
- 重点区域：长沙、合肥、南京、南通
- 一般区域：包括盐城、扬州、淮安、镇江等地
- 其他区域：根据重点和一般区域的开发情况灵活处理。
**销售计划**
- 公司销售目标：400万
- 个人销售目标：600万
- 各地区销售目标：如江苏省的销售目标为335万，南京市为40万，苏州市为30万等。
在重点区域中，合肥、徐州、常州、无锡已有公司客户。例如，合肥的客户孙福耀是安徽省总代理，2010年销售额24万多，我们设定了2011年的销售目标，并将其作为重点维护对象。
对于时间安排，我们将在2011年的前几个月重点开发长沙、南京、南通三个城市的代理商，随后扩展到其他区域。具体的时间表和任务目标如下：
**2011年计划行程表**
- **2月**：开发长沙、南京、南通的优质代理商
- **3月**：签订江苏徐州、无锡、常州等地的合同；跟踪扬州贴牌客户；开发苏州客户
- **4月**：签订合肥合同；维护江西南昌、九江、赣州代理商；完成江苏市场布点
- **5月**：开发浙江杭州、宁波、嘉兴等地代理商；准备上海展会
- **6月**：维护湖南、江苏各地级市的代理商；评估苏州地区销售量
- **7月**：开发安徽、江西的分销商
- **8月**：维护江苏地区客户；开发浙江地区客户
- **9月**：开发湖南、安徽的分销商
- **10月**：监督国庆活动；了解终端活动；维护客户
- **11月**：维护浙江、江苏的小客户
- **12月**：维护湖南、安徽等地的客户；元旦活动准备；了解客户需求
- **1月**：年底工作维护；督促代理商工作；自我提升规划
在个人成长方面，我期望在业务技能和综合素质上都有所提升，如拓宽知识面、增强语言能力和独立处理事务的能力。我将以开放的心态，积极走出舒适区，通过实践和经历丰富自己，以更好地适应公司的发展需求，实现自我和公司的共同进步。
2011年1月8日
华东区总经理
这份工作总结与计划是我在深入思考和实际操作的基础上完成的，它不仅反映了我对过去一年工作的总结，也体现了我对未来一年工作展望的期待。
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