1. 通过拨打服务热线查询:用户可拨打10001号码,按照语音提示进行操作,选择相应的服务选项来查询话费余额。
2. 通过发送短信查询:用户可以直接编辑短信“CX”发送至10001,即可收到话费详情的短信回复。
3. 通过电信掌上营业厅应用查询:用户需在智能手机上下载并安装中国电信掌上营业厅应用程序。安装完成后,登录个人电信号码即可查看话费余额。
4. 通过网上营业厅查询:用户需登录中国电信网上营业厅,输入自己的手机号码进行登录。登录成功后,系统将自动跳转至个人中心,用户即可轻松查看话费余额。
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