电信掌上营业厅购买一张手机卡，京东快递竟然要求当面激活，我拒绝当面激活。请问我未收到卡如何退货？

1. 首先，我应该联系电信掌上营业厅的客服，说明我购买的手机卡未能收到，并询问如何处理退货事宜。
2. 接着，我可以要求客服提供退货流程或退货申请表，按照提供的步骤进行退货操作。
3. 如果客服提出需要快递员当面激活手机卡才能办理退货，我可以坚决拒绝，并说明当面激活的要求不合理且不便利。
4. 我可以询问客服是否有其他可行的解决方案，比如是否可以通过线上方式激活手机卡，或者是否可以提供其他形式的激活帮助。
5. 如果客服无法提供满意的解决方案，我可以要求客服记录我的情况，并保留通话或沟通记录作为后续处理的依据。
6. 如果沟通后仍无法解决问题，我可以考虑寻求消费者权益保护组织的帮助，或者向相关监管机构投诉，以维护我的合法权益。

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