当拼多多物流停滞超过72小时时,您可以采取以下措施解决问题:首先,联系拼多多客服,提供订单号和详细情况,寻求他们的帮助与解释。其次,若拼多多客服未能解决问题,可以尝试联系物流公司,了解包裹的具体情况,询问是否有异常或延迟。同时,可利用拼多多的用户评价和投诉功能,向其他用户和平台反映问题,增加解决问题的曝光度。最后,如果一切努力都无法解决问题,可以考虑申请退款或索赔,要求拼多多追踪物流并做出相应赔偿。
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