无法登陆淘宝账户怎么办

方法

账户名和密码不匹配

在淘宝网登录页面请注意您输入的账户名和密码是否匹配， 如果不匹配的，请重新输入。如您忘记了密码，请通过登录界面的点击“忘记登录密码？”通过自助页面自行找回，然后按页面提示操作即可。

进入安全中心，输入账户名和验证码，再点击“下一步”。

验证身份，选择验证方式（验证方式根据登录环境而定，分为身份验证、邮箱、手机、密保问题、密保卡）获取验证码，点击“下一步”。

重置密码，输入您的新密码，点击“提交”。

密码成功设置，重新登录淘宝网即可。

登陆时无法通过系统安全验证

由于淘宝网系统会对淘宝账户做安全监控，若系统检测您的账户存在安全隐患，页面会要求您在登陆前先进行安全验证。若您在登陆时出现以下提示框内容，建议您优先点击“获取解决方案”，进入安全中心页面绑定手机后即可正常登陆。

账户被盗并已由淘宝暂时监管了账户

淘宝账户因被盗被监管后，您可选择如下两种方式进行开通：
（1）自助开通
（2）客服人工开通、阿里巴巴账户无法登录淘宝网

自助开通：
第一步：在淘宝登录页面输入会员名和密码点击登录后，会出现下图提示。请选择验证方式，填写正确的验证信息后点击下一步。
提醒：账户被盗开通的验证方式有身份验证、邮箱、密保问题、手机等方式，为了确保您的账户安全，系统会根据账户安全情况给予不同的验证方式。

第二步：设置新的账户登录密码。
提醒：
1）为保证您的安全，新密码必须与旧密码不同。
2）密码由6-16位字符(字母、数字、符号)组合而成，不能只使用一种字符，区分大小写。

第三步：设置新的密码后，点击“立即登录”即可开通您的淘宝账户。

温馨提醒：账户开通后请及时对电脑进行杀毒处理，避免重复被盗，同时，为了确保账户安全请不要用之前用过的登录密码哦。

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