淘宝卖家如何把恶意买家加入黑名单

1、点开淘宝进入卖家中心。 2、进入客户关系管理后台页面，点击导航栏里的“客户管理”。 3、找到需要拉黑的客户==》【进行勾芽然后点击==》【批量添加标签】再选择==》【禁止购买】。 4、这样在左边被你拉黑的客户就被标上“禁止购买”的标签了。

淘宝卖家如何把恶意买家加入黑名单，禁止他们买自己的东西。现在淘宝上都专门出现恶意买家，我们可以把这些人拉黑。

材料/工具

淘宝

方法

在淘宝进入卖家中心。

加入黑名单 只是让你接受不到他发来的信息 你的商品他还可以拍的 拍后你还要发货的 就刚才 我还拉了一个买家到黑名单 看他的评价 吓死了 六个评价 他直接给他买过东西的店铺两个中评 一个差评 其余三个是好评 但评价内容也很恐怖 在看他在我的店

然后在卖家中心选择会员关系管理。

被恶意举报了怎么办？ 不论举报方是出于什么原因发起的举报，收到举报后，如果您不存在违规行为，则不用担心，淘宝核实您未违规，举报即会判定不成立 ----------------------------------------------------------- 这个买家典型的无理取闹。我

接着在这里点击客户管理。

这个我只能说他们的回答都是不正确的，只有真正做过淘宝的才知道怎么禁止购买，并且我是一个做电商教育的，肯定知道的，。首先打开卖家中心的客户运营平台，打开以后打开客户列表，会有一个客户管理，在那里有的咨询旺旺，交易完成，未购买等列

选择下面需要拉黑的客户。

遇到恶意买家就自认倒霉吧，淘宝不会处罚任何买家的，在淘宝开店的就是案板上鱼任由淘宝宰割，什么投诉维权就别瞎折腾费那功夫了没用的

点击添加禁止购买。

1. 旺旺上将他拉进黑名单，这个相信大家都会不多说了。 2.进到自己的淘宝卖家中心，在页面左边下面找营销中心里的一个选择--会员关系管理。点开系统如果提示未开通你就购买开通就行，免费的软件购买是0元，随便买。 3. 进去后点上面的客户管理 4

完成设置，下次这个买家就不能在自己店铺买东西啦，如需要删除，点击这个禁止标签进行删除即可。

首先卖家需注意退款超时问题，避免自动退款给买家，具体的退款超时时间点此查看；尤其是买家在选择“买家已收到货，不退货仅退款”以及“买家未收到货，全额退款”时，如果您不同意，需切记及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝

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首先卖家需注意退款超时问题，避免自动退款给买家，具体的退款超时时间点此查看；尤其是买家在选择“买家已收到货，不退货仅退款”以及“买家未收到货，全额退款”时，如果您不同意，需切记及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝。

如果在交易过程中买家一直坚持要求退款，请跟买家确认具体原因，在沟通过程中，尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家，如果买卖双方无法协商解决的，卖家可以点击“拒绝退款”协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理。

提醒：卖家申请客服介入。客服介入后，如果交易是支持买家的，将会产生纠纷退款率，

如何对待淘宝恶意买家？

1.我们给中差评肯定是对产品不满意喽，那么要求对方退货，这样最好。

2.如果只是有些小的瑕疵，对方不同意退的话，对方是否愿意折价，退换一部分款项。

3.如果对方只是*扰或是威胁，一点商量的余地都不给 的话，那么你也不要害怕，可以去淘宝投诉的，一般这样不好解决，因为对方这时一般都是电话和你联系，你根本没有证据的，除非你有电话录音，那怕是有，淘宝也不太好弄，淘宝毕竟不是*，只是负责维护淘宝秩序而已，说白了，就相当于一个小区域的*。

4.既然以上都没办法解决，那你就以牙还牙，对方要挟你，你别怕，因为你知道对方最怕什么，怕差评嘛。他如果再打电话过来的话，你就告诉他，我会继续注册小号，买你的东西，买完就差评，我一周买你一件，件件给差评。记住一定要镇定，不要被对方的无理气昏了头脑。

淘宝遇到恶意买家，该怎么办

第一种情形：买家未付款。淘宝卖家会经常遇到这种情况：买家拍下宝贝后，一直不付款，严重的会将此宝贝下架，卖家可以重新上架宝贝，设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单，该卖家就会被恶意投诉，并受到淘宝处罚。所以卖家朋友千万不要主动关闭订单，淘宝3天后会自动关闭订单。

第二种情形：骗子会正常拍单付款。卖家不用担心无法分辨，遇到这种情况时候可以考虑下面的方法，按步实施。

首先，在第一时间留下证据。接到买家拍下订单后要尽快主动旺旺联系买家，看看买家是否回复。如果回复信息给你，就详细地告诉他你的店铺发货流程和退换货流程，同时也让他明白你是熟悉淘宝制度规则的，不会被轻易忽悠。如果买家不回复，故意躲着卖家，那就充分证明骗子的可能性很大。

然后，及时联系淘宝客服。此步骤的目的也是留下记录，让淘宝系统记录订单，以后如果有纠纷方便证明。

发货视频或拍照留存。用手机或相机把发货过程全称记录或拍照，包括商品的数量、信息、重量等务必要记录下来，保存下有利的优势证据。

快递取件时和买家确认。当快递人员来取件时，再次和买家联系，告诉发货和到货的确切时间。因为骗子在这个阶段，一般都会申请退款走人，所以卖家朋友一定看清退款的理由留言。

建议24小时内发货。因为越早发货，对卖家越有利。而且在骗子付款后，要在第一时间，最晚不能过第二天，告诉骗子你即将发货，而且货物已经拍照留档，如果有意见可以申请退款，否则发货后再退款就要到淘宝介入处理纠纷。这时骗子会考虑是否可以诈骗成功，如果对他不利，就会主动退款的。

到货拒签。此步骤卖家朋友基本不用担心，如果快递已经送到，但买家拒签，买家需要按照淘宝规则支付往返运费，卖家只需提供给淘宝快递的红章快递证明即可。

希望我的回答可以帮到您哦

淘宝卖家怎么投诉买家恶意拍

可以到【规蜜】-【异常拍下】发起对买家的投诉，提供"买家恶意购买"凭证，审核部门会在1-3个工作日内核实处理。

1、点击规蜜，打开规蜜页面；

2、填写“投诉订单号”

3、“选择场景”，即选择你投诉的原因，然后点击提交就可以了。

参考资料来源：淘宝网卖家服务中心-买家恶意大量拍，怎么投诉呢？

怎么举报恶意买家?

第一个问题，淘宝介入如退款申请成立，会产生纠纷退款率，纠纷退款率对店铺权重会有影响；但如果退款申请不成立，则无任何影响。你描述的问题无需协商。

第二个问题，遇到恶意买家怎么处理都不好，你拒绝退款申请，最终退款申请不成立，对方会给你中差评，实际结果就是这样。

有能举报的地方，但是淘宝定的维权规则和评价制度，你向规则制定方去举报符合规则的恶意买家，这种举报没有用。

没有能够曝光对方的地方，你曝光对方，淘宝确认是你进行的曝光后会对你有处罚，依据是淘宝*扰规则。追问那为啥对方会被删号呢？追答简单嘛，对方被淘宝系统识别出可能存在欺诈或其他严重违规情况，因此会封号，并不是删号。只不过他被处罚与你无关，你解决你遇到的事情就可以了。但你可能有个好处，他被封号了，那你拒绝退款，退款申请关闭后，他不一定能够给你评价啊，对你不是坏事情。

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