客服介入是有用的。当买方确认签收货物的时候,发现有缺陷或者商品的模样,跟商家所描述的有所差距,就需要和卖家沟通、协商,如果失败了,就去找客服,客服属于第三方,能够更公平公正的解决买卖双方的问题,既不能让卖方损失...
若用户没有用这个原因发起退款,卖家是有拒绝的按钮的。若双方无法协商达成一致,可在申请退款后72小时申请官方客服介入处理。若系统自动达成退货协议,但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货,暂时不要退货,申请官方...
卖家如果拒绝退款,你只要收集证据让客服介入,如果淘宝或京东客服介入,认为商家应该退款那么客服会优先把钱退给你,然后客服会找商家要求赔偿。
淘宝定制镶嵌不退不换客服如下如果商品明确标注7天无理由退换,那么你可以以此为由要求他退货。即使是定制商品,那么商家已经承诺了7天无理由退货的话,依然可以要求退货。?1.定制类产品不支持7天无理由退换货2.买家收到产品无...
1、淘宝定制产品是不可以退货的。首先,定制商品不支持”七天无理由退货“,想退款可以试着和卖家协商,但是一般卖家不会同意的,如果事先没有相应的约定的话,不能退款的。2、如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的...
如果客服介入了,还是不退的话,就只能投诉了,投诉的方法如下图:
如果商品页面主图旁有七天无理由退货服务显示,即使是定制商品,也需支持无理由退货服务。按你描述,卖家拒绝退款申请,那你可以申请介入,由淘宝小二介入处理,小二会判断卖家商品是否属于定制产品。
商品有没有质量问题?是否确实属于定制?如果是属于定制商品,且没有质量问题,小二介入一般只能协商,并不能强制卖家一定给你退款,而且在你的这类纠纷中,如果卖家拒收返回的货物,淘宝可能会要求你完成定制商品的交易...
买家申请了淘宝介入,淘宝会根据买卖双方举证情况来处理。一旦淘宝判定商品确实存在描述不符的,支持退货退款,且来回运费也需要由自己承担,请注意。定制指的是商业行为中顾客对服务商提供的服务进行挑选,以符合成本最低的情况...
他拒绝后,你在退款页面直接申请小二介入,然后上传你的凭证,旺旺聊天记录,商品有质量问题的清晰照片,然后就等小二判决就行了。只要你有理,不用担心无良卖家的。淘宝卖家总拒绝申请退款怎么办申请退款>仅退款申请退款>...