1.首先登录www.12306.cn官网,输入用户名和密码进入如下页面:2.购买机票后,可以在订单查询中找到机票信息,点击退票按钮。3.系统提示确认退款后,进入确认(退款)页面,点击确认退款按钮。4.系统提示:您申请的退款业务已成功...
法律分析:网站购票的在开车前俩小时且尚未换取纸质车票的情况下可以在网站12306.cn进行退票手续,退票报销凭证可凭借有效身份证件在退票日起十日以内到车站的售票窗口索取。法律依据:《铁路互联网购票须知》8.1用户在12306.cn...
铁路12306可通过铁路12306官方网站、手机客户端、自动售票机、人工窗口办理进行退票。在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售...
流程如下:(1)登录铁路12306手机APP;(2)进入非差旅订单查询页面,选择要退款的订单;(3)点击“退票”选项,选择要退票的火车票,点击下方的“立即退票”按钮;(4)在弹出的确认退款对话框中点击“确定”。操作成功后,会...
在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票:(1)没有换取纸质火车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306.cn网站办理。(2)已经换取纸质火车票或者在开车前25分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到...
法律依据:《铁路互联网购票须知》第七条换取纸质车票后,铁路电子客票失效,请凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票以及进出站、乘车过程中的验证、检票、验票,不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票,也...
旅客可以通过互联网、自助票务终端、车站人工窗口等方式办理退票,铁路12306网站和手机客户端将提供24小时退票服务。”朱文忠说。朱文忠指出,受疫情影响,预测“五一”期间客流总体处于低位运行,全国铁路预计发送旅客3200万人,日...
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行...
(1)登录铁路12306手机app;(2)进入我的订单查询页面,选中要退票的订单;(3)点击“退票”选项,选中要退的火车票,点击下方“立即退票”按钮;(4)在弹出的确认退票对话框中点击“确定”,操作成功后,弹出退票成功...
系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮。系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票。法律依据:《铁路安全管理条例》第一...