专题文章
时长:00:00更新时间:2023-10-06 09:10:09
快递超时将获得赔偿,根据国家标准,同城快递超过3天、异地快递超过7天,消费者可要求延误赔偿,包括免除服务费和按照丢失或损毁进行赔偿,信件类快件按服务费的两倍赔偿,包裹类快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。法律分析;快递超过7天的话就可以拨打相应的快递投诉电话,快递服务系列国家标准正式实施。其中规定同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿,包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。拓展延伸;快递延期赔偿申请的逾期处理方式是什么。
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