专题文章
时长:00:00更新时间:2023-10-07 16:35:24
12328可以投诉网约车吗。可以。12328热线服务投诉电话主要是为了维护自身的合法权益,它是属于交通运输的监督电话,而网约车也是属于交通运输工具。为维护自身合法权益,在遇网约车“爽约”时要第一时间向约车平台反映,如对平台处理结果不满,可致电12328交通运输服务监督电话投诉,过程中要注意保存订单,其中约车手机号、车牌号、预约乘车时间、起终点这些有关部门调查核实所需的必要信息,并在投诉时向12328话务员提供,有关部门将竭尽全力维护乘客合法权益。
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