虽然网约车理论上是合法的，但是在现实中却还存在很大问题。网约车是合法的，可是要从事网约车经营服务必须取得相关资质，首先网约车的平台公司需取得《网络预约出租汽车经营许可证》，驾驶员需取得网约车从业资格，车辆需办理运输证。法律依据。《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》 第六条 申请从事网约车经营的，应当根据经营区域向相应的出租汽车行政主管部门提出申请，并提交以下材料。（一）网络预约出租汽车经营申请表（见附件）。（二）投资人、负责人身份、资信证明及其复印件，经办人的身份证明及其复印件和委托书。（三）企业法人营业执照，属于分支机构的还应当提交营业执照。（四）服务所在地办公场所、负责人员和管理人员等信息。