买家可根据交易状态申请退款，卖家未在规定时间内响应则默认达成退款协议，退货需在7日内退回，注意质量问题的照片提供清晰明确，记录返件物流单号。法律分析。1.卖家同意退款但是不做处理，48小时内会自动退款。2.也可以对卖家进行淘宝介入，发回去有单号，有签收记录，卖家有七天无条件退换服务，把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。申请退款的时间：买家根据卖家的发货时间，以及货物签收情况，在交易成功前可随时申请退款操作，具体退款申请时间根据交易订单状态的不同，分以下两种情况：1、交易状态为“买家已付款”：可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应，系统默认按买方的退款申请达成退款协议，退款给买家。2、交易状态为“卖家已发货”：可立即申请退款拓展延伸；