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时长:00:00更新时间:2023-10-08 03:14:50
网购快递丢失的,可以直接和卖家协商处理,卖家会自行处理,一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入,也可以诉讼解决。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定
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在购买的快递中有部分商品破损,无法使用,应该如何处理?相关信息
在购买的快递中有部分商品破损,无法使用,应该如何处理?相关问答
  • 快递损坏了是找商家还是快递公司?

    快递损坏后找商家还是找快递公司,要根据快递损坏时的情况确定。在运输过程中造成快递损伤的,应该找快递公司赔偿;若是签收后发现快递内部商品有损坏的,应该找卖家承担责任,赔偿损失。 一、快递损坏了是找商家还是快递公司?看具体情况,签收后的包裹发现破损需要买家承担责任了。签收前一定要先看下包裹的...
  • 如果是快递损坏如何赔偿?

    如果是快递损坏的赔偿应当由快递公司根据快递损害的具体程度来进行赔偿。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 一、如果是快递损坏如何赔偿?《快递暂行条例》第二十七条:...
  • 一般快递收到破损责任归谁

    如果快递收到破损的话,一般是物流公司承担相关责任,除了因为不可抗力原因或者是寄件人或者收件人的过失而带来的破损。不同公司都有不同标准的快递破损赔偿标准,如果购买了运损险的话,那么就需要全额进行赔偿。 一、一般快递收到破损责任归谁 快递快件损坏由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快...
  • 快递破损快递公司怎么赔偿

    如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果...
  • 出现商品损坏的情况,卖家应该如何处理

    出现商品损坏的情况,卖家处理流程如下:1、联系买家提供实物照片确认商品情况。切记要有商有量,端正沟通的态度和用语,不要把买家反馈的问题当是拉仇恨的;2、向物流公司核实签收情况。记住要核实是谁签收的,是不是本人签收的;3、如果不是买家本人签收,且没有买家的授权,建议您直接操作退款并联系...
  • 快递破损怎么处理 快递破损应该怎么办

    。发现快递破损,可以拒签。如果快递公司在运输过程中造成外包装破损,导致物品丢失和缺少,责任在于快递公司。快递发现后会给卖家留言,后面的事由卖家和快递公司沟通就行,这部分损失跟你没有任何关系。如果和卖家沟通过程中产生什么争议或者卖家消极处理的话,尽快找淘宝小二投诉,让小二帮你跟进。
  • 网购衣服运送过程中受损,应当向商家索取赔偿吗?

    网购衣服运送过程中受损,应当向商家手续赔偿的。一般来说在接收快递的时候发现包裹有损坏,应该立即把包裹打开,检查一下里面的衣物是否有破坏现象。如果衣服已经受损,这个时候就可以联系到商家。商家会让你拍一个图片给他,在看到图片的时候他会让你申请退款。这个时候商家会很快的把款退到你的账户上。...
  • 快递破损是快递员赔偿还是快递公司?

    快递公司应该按照快递所支付邮费的三倍,赔偿给消费者。如果在邮快递时,消费者购买了保价险,快递受损后,快递公司应该按照商品实际金额的3%,赔偿给消费者。法律依据:《民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、...
  • 快递损坏拒收后怎么处理?

    快递损坏拒收之后可以提出赔偿。在当事人收到快递之后,如果快递的外包装没有什么纰漏,但是快递物件却已经破损,这种情况拒收之后可以联系快递公司或者联系商家,然后要求他们进行赔偿,这个也是他们的责任。 一、快递损坏拒收后怎么处理?1、会给赔偿的。2、首先确定下,收件人收到包裹,外包装是完好,内物...
  • 在网上买了三件套快递收到时包装袋破损丢了一件,找谁赔偿

    网购的商品被快递损毁应该由所属的快递公司来进行赔偿,也可以直接联系网购的卖家,他们可以跟快递公司进行沟通协商处理赔偿的事宜,要比客户自己找快递公司维权效果要好一些。一、网购的商品被快递损坏找谁赔偿? 快递物品损坏,由快递公司承担赔偿责任。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受...
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