向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。向有管理权限的行政机关举报，要求该机关启动行政执法程序，对该企业予以相应的行政处罚。【本文关联的相关法律依据】。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。