法律分析：打电话咨询社保局具体是什么情况。无卡户及新增户卡的办理：持户口本、户主身份证，有合医本、一本通的，带上合医本、一本通，到乡合医办开具开卡证明，再到乡信用社（银行）开卡，开好卡后回乡新农合办完成卡的挷定。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》。第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。第二十七条 参加职工基本医疗保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费达到国家规定年限的，退休后不再缴纳基本医疗保险费，按照国家规定享受基本医疗保险待遇；未达到国家规定年限的，可以缴费至国家规定年限。第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。