销售无中文标识的商品，违反了《产品质量法》的规定，拨打12315投诉后，工商局会依据《产品质量法》和《消费者权益保护法》的规定进行处理。1、赔偿消费者损失。2、对经营者进行处罚。【法律依据】。《中华人民共和国消费者权益保护法》。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。