正规银行不会出现这种情况，一般为骗子，建议报警或者不予理睬。一、信用卡诈骗的钱可以追回吗。不一定能够追回。在被诈骗后，应当立即致电发卡银行或支付机构，通知银行及时冻结或挂失卡片，因为信用卡信息已经被骗子获取，为了避免后续再发生损失。由于利用信用卡进行诈骗并达到数额较大的行为已经构成了犯罪，所以需要及早报警，请求公安机关立案侦查，若公安机关逮捕到犯罪分子，并且犯罪分子被定罪量刑后才有可能追回被诈骗的钱。二、网上诈骗怎么可以立案。