国家医保服务平台亲情账户解绑需要通过登录平台进行操作，具体可以进入个人中心-账户管理-亲情账户管理进行解绑，如果在操作过程中遇到问题可以拨打平台客服电话咨询。亲情账户是国家医保服务平台提供的一种便捷的服务，可以帮助参保人员为父母/配偶/子女等亲属管理医保信息。但有时候，可能会由于不同原因而需要解除亲情账户。此时，在使用亲情账户的同时也必须了解其解绑操作及注意事项。亲情账户是否有解绑条件？根据国家医保服务平台规定，主账户和亲情账户任何一方在绑定状态下都可以进行解绑，但需要符合以下两个条件1.已经实名认证 2.已经开启或通过忘记密码操作设置登录密码。