乘客辱骂出租车司机是违法的，应当承担民事侵权赔偿、行政处罚或刑事责任。辱骂他人的法律后果具体如下：一、民事责任；民法典规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉权受到侵害的，受害人有权依照民法典和其他法律的规定请求行为人承担民事责任，例如要求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉。二、治安处罚；根据治安管理处罚法的规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。三、刑事责任；1、根据刑法规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人，情节严重的，构成侮辱罪，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。