要查询苹果手机是否是翻新机，可以采取以下几种方法。1.查看外观：仔细观察手机外观，如果有明显磨损、划痕或者使用痕迹，有可能是翻新机。翻新机通常会有新的外壳或者零部件。2.检查序列号：在苹果官方网站上，可以输入手机序列号进行查询。苹果会显示手机的保修状态，如果手机已经过保或者不符合保修条件，有可能是翻新机。苹果官方网站地址：https：//checkcoverage.apple.com/。3.联系苹果官方客服：拨打苹果客服电话或者通过在线客服咨询，向苹果官方查询手机的保修信息、购买渠道等相关信息，可以确认手机是否是翻新机。4.购买渠道：选择正规的官方或者授权经销商购买苹果手机，可以减少购买翻新机的风险。