5.进行赔付协商,卖家表示愿意赔付的,你可以同意卖家的赔付方案;若卖家拒绝赔付或赔付方案不满意,你可以选择"投诉"。6.如果投诉被受理,淘宝客服将介入处理,根据情况判断是否给予赔偿。注意,根据淘宝规则,卖家发货超时的...
1、首先进入淘宝app主页,然后点击“我的淘宝”按钮;2、接着点击待发货选项;3、进入后找到没有发货的订单;4、之后点击下方的“投诉商家”按钮;5、接着选择发货问题;6、然后点击投诉原因,并选择“未按约定时间发货”选...
1、若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天...
1、淘宝10.15.20。1、在我的淘宝界面,点开【全部订单】。2、在全部订单页面,点击【订单】。3、在订单详情界面,单击【投诉商家】。4、进入申请投诉界面,单击【承诺未履行】。5、点击【提交申请】,即可完成投诉。
方法如下:进入淘宝网,点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【退款/退货】。在退款成功后的半个月内,买家可以从【已买到的宝贝】,点击投诉卖家,发起违背发货时间承诺的投诉。发起投诉后,淘宝客服会来处理,如果调查确实...
-【仅退款】,退款理由选择未收到货。若卖家拒绝您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。4、若您对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。
一般情况下,如卖家未在淘宝规定的72小时内发货(活动期间除外),买家向平台投诉卖家,买家将获得相应赔偿。请登录“我的淘宝”-“已购买的宝贝”,找到对应的交易后点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面选择投诉原因:未按约定...
对付淘宝卖家的狠招有哪些?无良商家最怕这样投诉!2.商家违背承诺在宝贝主图、详情页、店铺首页、店铺活动页等标注展现的承诺信息,比如商家承诺价格、赠品、问题、没按规定时间发货等,但是最后没有兑现,买家都可以发起...
未按约定时间发货包括买家已付款,卖家未在约定时间内发货;买家已付款,卖家以缺货等理由导致买家申请退款。淘宝使用技巧:1、在淘宝9.2.1版本中,用户可以投诉卖家,打开软件,进入“我的淘宝”页面,点击我的订单,找到要...
1、除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);2、买家发起投诉后卖家在淘...