针对延迟发货、缺货未发货、拒绝发货、虚假发货等商家违规行为,其违规订单赔付标准为:每成交商品,商家需支付10元作为违约金(如单笔订单实际成交金额<10元时,则赔付的违约金金额=该笔订单实际成交金额)。单笔主订单理赔上...
订单金额的百分之5。根据《1688商品管理规则》的规定,阿里巴巴超时发货赔偿,按交易订单金额的百分之5赔偿,但单笔订单最高赔付金额不超过3000元。
2.赔偿买家延迟发货金:若卖家未能在规定时间内发货,平台会赔偿买家一定的延迟发货金,具体金额根据订单的金额和延迟天数而定,一般为订单金额的1%至3%。3.降低卖家信用分:如果卖家多次因为延迟发货被投诉,平台可能会降低...
1.延迟发货后的运费补偿:买家原订单自运费金额,在订单完成后,若商家延迟发货,则阿里会在原订单金额基础上,额外根据延迟的天数计算运费金额,对买家进行补偿。2.延迟发货后的红包补偿:买家原订单金额内含的红包,订单完...
针对阿里延迟发货理赔,根据阿里巴巴的规定,如果延迟发货超过7天,买家可以申请理赔,理赔金额为订单金额的10%,最高不超过1000元。解决延迟发货的方法和做法步骤:1.首先,买家可以在阿里巴巴的订单管理中查看订单的发货情况,...
若判定为卖家责任,卖家应该在48小时内履行赔付义务,逾期仍未执行,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家先行赔付。赔付金额为订单金额(不包括邮费)的3%,最高不超过1000元。延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金卷。新规...
卖家承诺在24小时48小时和72小时发货,如果超时发货,阿里巴巴系统自动帮助买家发起理赔,无需买家申请,卖家要赔卖家订订单金额的3%。
未按规定发货是5%,未履行约定是30%,不过最高的赔偿金额是不会超过500元的。1.、商家已发货,不退款退货仅投诉商家未按约定时间发货。在“已买到的宝贝”页面,申请退款或交易成功15天内申请售后时在选择“未按约定时间...
卖家。卖家承诺在24/48/72小时发货,如果超时发货,阿里巴巴系统自动帮助买家发起赔付,无需买家申请,卖家要赔买家订单金额的3%。
同一个订单只能理赔1次。订单未能符合“发货时效规定”的,属于延迟发货。商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付,除定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单外,天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付。延...