1、首先要打开已经下的订单,然后找到该订单,点击【联系卖家】,接着直接询问卖家的发货时间。2、如果卖家一直没回复,也不发货,那么就直接在该订单中点击【退款】。3、然后找到退款原因,然后选择一个退款原因,点击确定。4、如果卖家会处理退款,那么款项就会很快到,如果卖家逾期不处理,那么系统也会...
1、一般买家付款后,只要卖家及时发货,便会产生物流信息,淘宝后台交易状态变更为“卖家已发货。2、如果淘宝后台交易状态一直显示“等待卖家发货”,那么是卖家一直没发货,或者没更新发货信息,这时候你需要旺旺咨询卖家是怎么回事。3、如果通过旺旺或者其他途径联系不上卖家,可给他旺旺留言,或者看他的店铺...
淘宝上买东西卖家不发货有可能是暂时没货,可以打开淘宝订单之后点击提醒发货。如果事先已经沟通发货时间,卖家没有发货就要和客服联系,并且催促客服尽快安排发货。如果客服也无法联系,建议直接点开淘宝订单之后选择退货,把货款退回。1、催促发货 有时候在淘宝买完东西没有发货,可能是货物还没有到,或者与...
第一、 是否超过了规定时间 一般淘宝网规定在下完订单后72小时即3天之内卖家需要发货。所以买家不需要太着急,也许可能是因为购买的人很多,所以卖家发货比较晚。第二、 节假日可能会存在延迟发货情况 例如过年期间下了订单一般都会在初八才发货,此时快递人员和淘宝店铺人员才上班,所以我们只能慢慢等待。第...
1. 检查订单状态:首先,登录淘宝账号,进入买家中心,查看订单详情,确认订单是否已付款或处于待发货状态。如果订单未付款,可能是支付出了问题;如果待发货但长时间未更新,可能是商家未及时操作。通过这种方式,用户能清晰了解当前订单状态,避免不必要的焦虑。2. 联系卖家:如果订单状态没有变化,用户应...
如果你在淘宝上购买了商品,但是无法联系到商家,可以尝试以下几种方法:1. 在淘宝订单详情页面中,点击“联系卖家”,发送消息给商家,询问订单的情况。2. 如果商家长时间未回复你的消息,可以尝试在淘宝客服中心提交投诉,让淘宝客服介入处理。3. 如果你已经支付了订单但是商家没有发货,可以在淘宝订单...
淘宝上不发货的卖家可能是因为缺货、订单问题、卖家失联或恶意行为。1.缺货:卖家可能由于库存不足或其他原因,暂时无法发货。在这种情况下,卖家通常会与买家进行沟通,说明情况并给出相应的解决方案,例如等待补货或退款处理。2.订单问题:有时候订单可能存在问题,例如买家提供的地址信息有误,或者出现支付...
应该有不少网购达人在淘宝遇到过上面这种情形吧,遇到卖家一直不发货,血压都上升了。 和大家说解决方案之前说一下淘宝的延迟发货,主要是指卖家和我们约定了发货时间,但是卖家超过了这个时间没有发货。如果没有特殊情况(预售、代购等),淘宝有规定,卖家要在48小时内发货,超过这个时间,我们尽管投诉,还可以索要赔偿。 还有...
首先,您可以联系卖家,询问为什么一直不发货。可能是因为卖家太忙或者有其他原因导致无法发货。如果卖家能够给您一个合理的解释并且能够给您一个确切的发货时间,那么您可以继续等待。2、申请退款 如果您联系不上卖家或者卖家没有给您一个合理的解释,您可以考虑申请退款。在淘宝上,您可以在订单详情页中...
催发货又有两种做法,一是自己直接在平台上点【催发货】,二是联系客服催促,联系客服这个大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货,卖家的后台也有个催的标志。 方法二 申请退款 卖家一直拖拉不肯发货,无外乎是两种原因,一是发货量太大排单排不过来,二是缺货了所以没有办法发货,如...