1、中国移动最怕的投诉电话是12381工信部公共服务热线，因为工信部是其直接监管部门；2、也能够通过中国工信部官网网站，选择【公众参与】-【电信申诉】，按照具体操作流程投诉移动的问题；3、还可直接在【国家信访局】官方网站进行相关问题的投诉。

闲时流量的使用时间一般在晚上11点~次日7点，这段时间使用手机开启移动数据进行上网，使用的就是闲时流量，若客户为日套餐用户，办理国内4G闲时流量套餐后，忙时时段则先执行日套餐，闲时流量套餐流量用完后，闲时时段按日套餐执行。

1、先把本地连接IP地址设置成和光猫IP一个网段。2、输入光猫的IP地址并进入。3、点击网络----宽带设置，设置宽带上网的各种参数。4、选择WLAN配置----基本设置，启用无线功能，并对参数进行设置。5、选择WLAN配置----安全设置，对无线信号进行加密。选择网络----LAN地址设置----IPV4设置，可以对路由器LAN口地址进行设置。

1、检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认接头重新插紧。2、重启机顶盒，断电5-10分钟之后查看情况。3、如果仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带报障。4、网络接通是前提，再按遥控器的设置，和电视机匹配系统即可。

1、将U盘插到机顶盒的USB接口上，然后打开机顶盒的文件管理器或者多媒体中心即可。2、网络电视机顶盒是一种外形类似于家庭宽带猫似的设备，可以把网络和电视联系起来，只要家里有安装网线，且正在使用中，只要从路由器分出一根网线插在此网络机顶盒上就可以在线点播，在线直播，使用方便且价格便宜，很适合有卫星电视干扰地区。

主号增加副号成员方法：发BLJTCY#55X#副号手机号码到10086；主号删除副号：发送QXJTCY副号手机号码到10086，副号自行退出：发QXJTCY到10086，如需取消整个家庭网则发送QXJT至10086。