1、将纸盘拉出打印机，从纸盘中取出损坏的纸张。2、如果纸张附着在纸盘中，尝试通过纸盘上部或从顶盖区域将纸拉出。3、打开顶盖，然后将其关闭，清除卡纸信息。

1、打印纸太薄或太多：必须确保打印纸质量超过60克以上，打印纸太薄将造成打印机在走纸时变得困难，容易造成打印机夹纸，而且一次装入打印纸不能太厚。 2、取纸辊磨损：取纸辊是激光打印最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱；压力不够,不能将纸送入机器。取纸辊磨损，一时无法更换时,可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。

首先取出卡住的纸张，关闭打印机电源，按下硒鼓舱门栓锁，打开万能印刷机舱门，拉住硒鼓手柄，将硒鼓取出，拿出卡住的纸张，再将硒鼓放入打印机中直到稳固就位，关上硒鼓舱门，然后开启打印机电源，重新打印。