1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

以电脑为例，无线网络连接上却不能上网一般是由于IP地址冲突导致。1、点击网络图标，选择网络和Internet设置。2、打开网络和共享中心。3、依次本地连接的网络、属性。4、依次点击Internet协议版本4(TCP/IPv4)、属性。5、选择自动获取IP地址，点击确定即可。

首先查看其他设备是否能够正常连接，如果无法正常连接，可能是由于该WiFi开启了连接设置，限制了当前设备的连接访问，如果可以连接，那么可能是由于WiFi本身出现问题，能够正常连接设备但是没有正确接入到互联网，这时可以尝试重启路由器，并查看网线连接是否正常。

1、网络问题。2、系统不能够重新识别WiFi信号，重启电视试试。3、路由器问题。一般来说，路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况。4、网关和DNS问题。

首先点击打开网络和共享中心，再点击更改适配器设置，接着右键单击无线网络连接选择属性，点击配置，无线网卡属性栏，选择电源管理，在允许计算机关闭此设备以节约电源前的方框内把对勾去掉，点击确定退出即可。