长按电源键关机，长按音量上键关机键几秒进入恢复模式，点击清除选项，找到格式化数据点击进入，输入yes点击下方确认即可。

vivo手机忘了密码需要先在锁定界面点击忘记密码，然后进行身份验证，输入答案后点击右上角的验证，身份验证成功后会有提示，接着设置新密码，再重新打开解锁界面，输入新改的密码就可以解锁手机了。

vivo手机忘了密码需要先在锁定界面点击忘记密码，然后进行身份验证，输入答案后点击右上角的验证，身份验证成功后会有提示，接着设置新密码，再重新打开解锁界面，输入新改的密码就可以解锁手机了。

1、第一种：虽然忘记锁屏密码，但仍然能通过面部或者指纹解锁手机的。首先可以通过设置-锁屏、密码和指纹-锁屏密码，点击锁屏密码后，在输入密码页面点击“忘记密码”，然后通过密保问题找回密码。2、第二种：忘记锁屏密码，也无法通过面部和指纹等方式解锁手机的。这时候需要你在锁屏界面一直尝试输入密码，5次以后手机会被自动锁定，而锁定页面也会弹出忘记密码选项，按照流程通过密保问题找回密码即可。

1.vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同，点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

1、方法一：当之前设置手机密码时，系统会提示输入密保问题，而这个答案肯定只有手机的主人知道，而且是最熟悉的，输入密保找回密码即可。2、方法二：如果连密保问题都不记得了，但是手机开启了查找手机功能，可以通过网页端登录云服务-查找手机-清除手机（此操作会清除手机的所有数据）解决。若没有开启，需要前往当地vivo客户服务中心解锁。

1、首先，在手机锁屏界面，连续输入5次错误的密码，随便输入就好。2、接下来就可以将手机锁定30秒，锁屏界面有个忘记密码的按钮，点击它。3、接着弹出密码保护问题身份验证的页面，目前都是询问小学名字和小时候的好朋友。4、需要填入两个问题的答案才可验证，准确输入后，点击右上角的验证按钮。5、若是验证答案准确，底部会提示验证身份成功，请重设锁屏密码的提示。

以vivox30手机为例，首先在关机状态下同时按住电源键和音量上键，出现vivo后自动进入recovery模式，选择清除数据和清除缓存，最后重启即可。