1、检查扬声器是否出现问题，拨打电话测试听筒和送话是否正常。2、检查手机设置，查看手机是否调成勿扰模式。3、系统升级错误，软件运行冲突。

1、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音取消对勾。2、检查是否扬声器无声：拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修；使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。3、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。

1、手机出现没有声音先查看手机是否处在勿扰状态，按任意音量键，点击屏幕边的三个点，点击“勿扰”，此时可以将勿扰模式关闭。2、如手机声音未开启，打开“手机设置”，找到更多设置。3、下滑菜单找到“更多设置”，找到备份和重置后，点击“备份和重置”。4、选择恢复出厂设置，点击“恢复手机出厂设置”。

1、查看是否因为开启了勿扰模式，开启勿扰模式将会开启全局静音。2、此外，查看手机是否开启了静音模式。3、将手机音量调至最大，还可以将手机重启试试。4、如果还没有声音，需要找专业人员进行修理。

可能是手机开启了静音模式，将静音模式解除即可：1、用手指在手机屏幕向下滑动调出快捷界面；2、在快捷界面继续往下滑动，调出完整的快捷界面；3、点击静音图标即可。或者是手机运行出现故障，尝试将手机重启即可。也可能是手机音频设备出现问题了，这个时候就要去维修中心请专业人员进行检测，查明原因后再进行维修。

以苹果x为例，手机没声音了的恢复方法如下：1、首先检查iPhone是否进入了耳机模式。耳机模式下即使手机没有插耳机，调节音量键仍然会显示耳机音量，而且扬声器和听筒都会自动关闭（免提会有声音），直接导致通话时苹果手机听筒没有声音。