打开手机【淘宝】，选择【购物车】，勾选要购买的商品后点击右下角【结算】，在商品下方点击【运费险】，运费险分为商家赠送的运费险和需要花钱购买的运费险，勾选自费运费险右边的金额，点击【提交订单】-【立即付款】，完成支付验证即可。

1、打开发生退货退款的商品，申请退款后，运费险状态就会显示为“已出单”，点击“已出单”。2、打开退货运费险页面后，点击“增加赔款”按钮，就会自动跳转支付宝进行申请增加赔付。3、进入支付宝的“蚂蚁保险”页面后，可看到关于增加赔款特权的状态（每支付2笔即可领取该权益），点击“免费领取”。4、领取后，点击下方的“使用特权”按钮即可提升赔付金额。

卖家赠送的运费险退货不需要申请理赔，买家退货时填写正确的物流单号，交易退款后，系统将自动启动运费险申请，卖方收到货物后确认退款，保险公司将在退款完成后72小时内核实买方损失，确认损失无误后，将赔款支付至买方支付宝账户即可。

买家在确认收货前点击申请换货服务并进行邮寄，在商家确认收货72小时之内，承保公司会进行审核，并核算买家的损失，会按照寄送商品两地的物流首重费用进行赔偿，会将理赔金直接达到买家的支付宝账户中。

先在淘宝网登录自己的账号，接着在卖家中心页面中，拖动鼠标向下滚动，找到店铺管理并点击，然后在右侧找到商家保障，点击进入，会有一个卖家的运费险，把光标移到这里，下面的申请加入选项就会出现，点击这个选项加入即可。

取消淘宝卖家运费险可以先进入淘宝页面右上角的淘宝卖家中心，点击打开商家担保页面，找到卖家的运费保险，点击右侧的下拉按钮，取消运费保险，单击应用退出，然后将弹出一个应用程序退出窗口，输入退出原因，然后单击确定，确认后，运费险显示取消成功。