3. 商家同意退货的情况下,应在收到退货商品之日起7日内退还货款。4. 若退款是因为商品质量问题或商家服务问题,商家应在收到消费者的退货商品之日起7日内将货款退还给消费者,此规定依据《中华人民共和国消费者权益保》第二十四条。5. 如果商家未在规定时间内退款,消费者可以向相关部门投诉或通过...
在以上两种情况均无法得到有效解决的前提下,消费者自收到商品之日起七日以内有权选择退货。然而值得注意的是,七日后如具备法定解除合同条件的,消费者仍可适时选择退货处理;而对于不符合法定解除合同条件的,消费者则可依法请求商家履行更换、维修等义务。根据最新的消费者权益保规定,商家如蓄意延迟退...
以淘宝为例,超过几天没发货自动退款的时间没有具体规定,在卖家未发货的前提下,买家点退款,在商家没做出任何回复的情况下,一般5天就会自动退款了,但有些商品自动退款时间规定不一样,具体得参照商家所销售的货物来定。淘宝是亚洲较大的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质...
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。商家被投诉的后果有哪些1、消费者到12315投诉...
退款时间根据国家规定、当事人约定;没有国家规定和当事人约定的,可以在收到物品七日内申请退货。市场监督管理局负责全面的市场监管。草拟市场监管相关法律法规,制定相关规章、、标准,组织落实质量强国战略、食品安全战略、标准化战略,拟定并组织实施相关规划,规范维护市场秩序,营造诚信、公平竞争的...
国家规定退货时间为七天。法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。 在七天之内无论消费者以何种理由退款,商家都要同意,但不包括下列商品: 1、消费者定做;2、鲜活易腐的; 3、在线下载或者...
消费者保对于购买后的商品退换货是有明确的规定,为此消费者在有需要退换货的时候,遇到商家不肯退换货时候可以拿出这个法律来要求对方执行。 法律依据:《消费者权益保》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由...
消费者在申请退货退款时,需要按照商家的要求提供相应的退货退款流程,通常包括提交申请、商家审核、寄回商品、商家确认收货以及退款到账等步骤。商家有责任在规定时间内处理消费者的退货申请,如果商家未按时处理,电商平台将介入处理。在退货退款责任方面,商家需要对自身商品质量负责。如果因商品质量问题导致...
淘宝退货退款的处理时限问题,淘宝有明确的规定:商家在收到买家退货后的7个工作日内,必须处理退款申请。若未能在规定时间内响应,退款流程将自动启动,退款金额会直接退回至买家的原支付账户。买家可以通过"退款详情"页面实时追踪退款状态,这个页面是查看退款进度的重要渠道。如果遇到商家未处理或者有任何...