不能。淘宝客服小蜜是智能客服,可以帮助买家解决一些问题,但是,它不能强制退款。若是我们的退款被卖家拒绝了,可以联系淘宝小二介入,如果卖家输了,会强制要求对方退款。
淘宝小蜜能申请退款。当你询问客服小蜜无法解决你的问题时,消费者还可以通过找淘宝人工客服来解决问题。比如退款这种常规的工作,一般情况下都是按照流程去进行操作,客服小蜜会告诉你流程,那么你按照这个流程去做问题就解决了。
人工的小蜜是无法操作退款的,这个需要您这边到您购买商品的店铺跟店家的旺旺客服沟通让客服操作您的退款或者是联系天猫的热线电话4008608608联系淘宝的小二淘宝的小二也可以直接从商家的保证金里面划款给买家的...
1、进入官方客服,在淘宝APP的个人淘宝中心里,点击菜单栏中的官方客服。2、点击催促退款,进入后,再在里面选项找到催促退款并点击。3、发送订单链接,根据弹出的页面,将商品链接发送过去,这样就可以让淘宝小蜜帮助退款了。
中,点击【客服小蜜】请点击输入图片描述进入【客服小蜜】后,可以看到界面上有催促发货、催促退款、申请退款等基本诉求。直接点击你所需要进行的一项即可,也可以在对话框中输入自己想要进行的操作。请点击输入图片描述...
淘宝上买东西商家不退款应该怎么办,可通过淘宝个人主页联系淘宝小蜜,点击催促退款,发送要退款的订单,申请淘宝客服介入联系商家退款。
淘宝小蜜的作用相当于一个人工智能客服,当你遇到一些常见的问题,如退货退款、或者是遇到了一些在使用淘宝时出现的问题,都可以反映给小蜜,小蜜也会非常快速的回答你的问题,帮助你成功的解决。当然,小蜜的功能并不只有这些...
淘宝催促退款对卖家有一定的影响。如果卖家遇到恶意退款或买家无理由退款的情况,淘宝会在一定时间内给予卖家处理退款的机会,如果卖家没有及时处理,淘宝会自动退款,并对卖家进行处罚,如扣除保证金、信用评级下降等。此外,频繁...
有用,拼多多买家可以通过催促卖家来加快退款的进度。但是,如果卖家没有及时回复或者不同意退款,那么就需要联系拼多多金融中心了。
然后进入订单点击退款。4、进入退款页面,有一个客服介入,点击客服介入,不过一般是不能马上客服介入的,他要卖家处理你的退款或者拒绝退款才能介入,所以建议先与卖家沟通,如果沟通不顺利就找客服小蜜直接投诉。