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如果是在炎热的夏季，冰箱停电了雪糕能保存两小时左右不融化，在尽量不打开冷冻柜门的情况下，雪糕可保存4到5小时，在冬天比较寒冷，雪糕会保存7小时左右，雪糕融化或者融化后再冷冻，最好不要食用，除了会影响口感外，也可能会造成腹泻等问题。
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如果是在炎热的夏季，冰箱停电了雪糕能保存两小时左右不融化，在尽量不打开冷冻柜门的情况下，雪糕可保存4到5小时，在冬天比较寒冷，雪糕会保存7小时左右，雪糕融化或者融化后再冷冻，最好不要食用，除了会影响口感外，也可能会造成腹泻等问题。
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1、直接撬掉冰块，可以把电源关掉之后，用硬物将冰块敲掉，或者将冰箱打开之后，将其化掉。2、使用物理方法，可以先将冰箱的冷藏室内部的冰化掉之后，就可以在冷藏室内壁涂上一层食用油，这样冰箱在后期就不会出现结冰的现象了。3、处理排水管道，可以将排水管口清理一下，假如实在处理不了就需要请专业的师傅进行清理。
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1、自然融化，可以将冰箱的电源线拔掉，再把冰箱的门打开，将里面的食物取出即可自然融化。2、疏通排水口，如果是因为排水口堵塞导致结冰，就需要将排水口疏通，把冰箱的电源拔掉后打开冰箱门，即可等待自然融化。3、热水除冰，首先拔掉冰箱电源并取出食物，装一碗热水将其放冰箱中关上冰箱门，底部放报纸或毛巾即可。
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可能是频繁开关冰箱时让冰箱内外形成气温差，冰箱的内部凝结成冰霜，也可能食物过于贴近冰箱内壁，造成冰箱的制冷管路结冰，此时需要先将冰箱保鲜室中的冰清理掉，在内壁涂油，或排出冰箱排水口中的杂质，食物之间留有缝隙保证空气流通即可。
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确保冰箱已插上电源，其次检查恒温器，以确保它没有被错误地关闭，接着确保冷藏室背面的通风口不被冰淇淋或冷冻蔬菜盒挡住，通风口必须清空以供冷空气循环使用，或者在冰箱下面或后面吸入线圈，也可以检查以确保冷凝器风扇中没有任何东西被卡住，并且自由旋转。
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因为冷藏室内胆的后背有蒸发器，而冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度，设定温度一低就会结冰了，也有可能是由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。
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首先切断冰箱电源并把其中食品取出，然后打开冰箱门等冰自然融化，之后把冰箱擦拭干净即可，其次检查冰箱排水孔，如有堵塞，需要清理干净即可，如果还不行就把冰箱后面的小盖子打开，看到排水管后对着管子用力吹，把杂物吹出使排水通畅即可。
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