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可能是使用环境不佳，此时可以检查室外机换热器上面是否结霜了，如果结霜，将它们除掉就没有问题了，也有可能是使用不当，此时需要检查室内的情况，尽量让热量损失到最少，或者是过滤网灰尘太厚，此时就需要积极清理过滤网，将灰尘彻底清除，还有可能是缺氟，遇到这种情况，可以请专业的人员上门为空调加入适量的氟。
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空调室外机不转可能是空调电源出现故障，比如停电或电源不通，所以要检查空调的插头和电源是否已经开启，或者是空调的内部电脑板出现了故障，那么就无法控制空调系统的工作，空调的外机风扇也就会停止转动，也可能是冷凝器出现故障，系统自动启动自我保护，外机风扇就自动停止运行了。
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空调室外机不转可能是空调电源出现故障，比如停电或电源不通，所以要检查空调的插头和电源是否已经开启，或者是空调的内部电脑板出现了故障，那么就无法控制空调系统的工作，空调的外机风扇也就会停止转动，也可能是冷凝器出现故障，系统自动启动自我保护，外机风扇就自动停止运行了。
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空调使用过程中显示E5代码一般有三个意思：定频空调显示E5一般表示低电压保护，变频空调显示e5一般为室内外通讯故障，分体立柜式空调显示e5一般是低电压保护，堵转过流保护。
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1、制冷剂不足，制冷剂减少时，蒸发压力过低会导致蒸发器冻结，需要加入足够的制冷剂即可。2、压缩机效率低，压缩机压缩效率降低，或压缩机配气阀系统损坏，就会造成低压结冰，需要更换压缩机即可解决。3、制冷剂太多，会导致部分蒸发和结冰后，制冷剂过多地流向蒸发器，清除多余的制冷剂即可。
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有可能是因为异物堵塞导致热交换器发生滴水，这时可以用清洗剂进行冲洗，还有可能是因为配管老化引起，这时更换掉老化的保温管，或者是因为排水管和空调管没有接入准确，这时将它们接好即可。
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正常情况下空调使用4到5年左右加一次氟，如果出现了漏氟的情况就要加，漏氟的情况可以通过看空调在选材制造过程中质量过硬、室外机风扇吹出的风是不是冷风、空调在使用中是否流水和使用后停机的瞬间、机内有无流水哗哗声音，没有就有可能是漏氟，对于空调加氟多久一次没有一定的说法，只能根据自家空调的运行状况来判断。
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1、氟利昂不足，可以重新安装空调，检查是否有不当之处，放掉剩下的氟利昂，根据空调需求，重新注入。2、空气未排净，在安装时需要严把质量关，定要排尽空气，以免增加压缩机负荷。3、电源导线插座接触不良或者电压问题，如果是电压问题，建议安装稳压器，并排查是否因连接管弯扁。
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可能是遥控模式调节错误所致，只需要检查一下遥控器的设定是不是制冷模式，接着将模式调整成制冷或雪花图案即可解决，也可能是电源问题导致的，需要注意观察室外机是否有工作声音，如果压缩机未启动，则应检查电源是否正常。
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可能是电源没有插好所致，因为室内机和室外机都是靠交流接触器来进行连接的，没有电就不会转，也可能是冷凝器故障所致，室外冷凝器受损就会启动保护系统导致不转，还可能是氟利昂泄漏所致，氟利昂的量是有的，过多或过少都会造成空调不正常工作，或者是电脑板故障所致，压缩机、室外机烧坏会引起外机不运作。
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